Å kommunisere på Purpose

Forrige uke jeg deltok på en utmerket 2-dagers workshop kalt "Staying jordet når på Spot," som tilbys av de offentlige Samtaler Prosjekt, i Watertown, MA. Rettet for å hjelpe tilretteleggere og trenere håndtere utfordrende gruppe øyeblikk, fant jeg ut at den kompetansen som anvendes i en rekke innstillinger, inkludert en-til-en-kommunikasjon "hot spots".

Når en samtale blir vanskelig, jeg kan gå tilbake til en mer sentrert, jordet tilstand ved å stille to spørsmål:

1) Hva er hensikten med min kommunikasjon

2) Vil de valgene jeg gjør tjene dette formålet
La oss prøve det. Tenk på en samtale som du trenger for å holde, men har vært å sette av fordi du er bekymret for at det ikke skulle gå bra. Hva er formålet for å ha den samtalen? Det hjelper å ha en nyttig formål. For eksempel, prøver å få den andre personen til å endre er ikke nyttig. Du har ingen kontroll over det. På den annen side kan lære om sin erfaring være svært nyttig.

Hvilke valg kan du gjøre for å tjene dette formålet? Lytting er en god start, og oppsummerer å klargjøre at du både hørt det samme. Stille spørsmål som validerer din partner og søker å forstå hans syn også fungere vakkert. Hva er ditt formål, og hvilke valg vil støtte det?

Andre nyttige formål kan være å dele dine erfaringer, eller leter etter gjensidig fordelaktige måter å løse et problem. Farefulle formål inkluderer lufting på partneren din, eller noe som gjør at han forstår hvor galt han er. Det høres dumt - som noen gang skulle velge et slikt formål? Men jeg vet at jeg har gjort det

En forsiktig. Noen ganger jeg tror jeg kommer inn i en samtale med et nyttig formål, som læring, men jeg synes at den følelse eller holdning bak det handler mer om hevn eller straff. Så selv om jeg bruker de "riktige" ord, min partner fortsatt føler seg angrepet.

Betalende oppmerksomhet til formålet for samtalen vil gi deg mot til å ha det og hjelpe deg å holde jordet når ting blir varmt. < . br>