De 5 Kvaliteter Stor Salespeople

Forskjellen mellom rømling suksess og middelmådighet ofte kommer ned til salg. Ja, du trenger et flott produkt som unikt løser et behov i markedet. Du trenger operasjoner og produksjonsteam som kan utføre. Men i konkurransepreget verden av komplekse “ løsning salg, &"; forskjellen mellom et flott produkt enten sittende på sokkelen eller bli utformet i et vellykket prosjekt ofte sitter med salgsteamet.

Hva setter stor selgerne bortsett fra gode selgere? Jeg satt ut for å svare på dette spørsmålet, og intervjuet over et dusin vellykkede Silicon Valley-teknologi salgsledere, og oppdaget hva jeg hadde allerede intuitivt fornemmet – gode selgere har utviklet ferdigheter, kvaliteter og egenskaper som bygger på sentrale verdier. Etter å ha blitt formet og formet av deres liv &'; s kamp og deres ønske om excellence, de &'; re drevet av kvaliteter som går dypere enn bare overflaten ferdigheter. Kvaliteter som aren &'; t ofte diskutert under kvartalsvise business reviews

Her, i ingen spesiell rekkefølge, er de beste kvaliteter av stor selgerne som jeg oppdaget ved nærmere refleksjon av disse intervjuene.. Følger med hver kvalitet finnes måter å videreutvikle hver:

1.Curiosity: Mer enn noen annen egenskap, er evnen til å skape tillit gjennom aktiv lytting grunnleggende for å bygge sterke kunderelasjoner. Dette er virkelig om å være nysgjerrig på kundens &'; s behov og utfordringer. Viser optimistisk, upåvirket nysgjerrighet vil få kunden snakker slik at du kan lytte til områder hvor du kan bringe verdi. Hvis du don &'; t avdekke noen form for utfordring, og vise at du bryr deg om å løse det, du &'; re ikke kommer til å selge dem noe

Hvordan utvikle nysgjerrighet. The Zen mester Suzuki Roshi kalte dette upåvirket nysgjerrighet “ Beginner &'; s. Mind &"; Utvikle nysgjerrighet er å være et åpent sinn overfor andre perspektiver og investere tid til å oppdage og lære noe nytt. Så vær en nybegynner igjen og gå prøve noe nytt. Det &'; s også viktig å ikke ta ting for gitt – ikke anta at du vet svaret – og ubønnhørlig spørsmålet alt kunden sier

2.Compassion. Noen ganger kunden &'; s problem er rett under nesa. Men jo mer kompleks produktet eller tjenesten, jo mer det krever å stille åpne spørsmål, med åpenhet og nysgjerrighet, for å avdekke de dypere underliggende problemene. Og det er som regel disse dypere problemer som kundene vil betale mye mer for å løse, og hvor du &'; re mer sannsynlig å engasjere sine ansatte. For å gjøre dette helt utrolig effektiv selgerne gjør middel til å virkelig bryr seg om kunden &'; s problem – du må være i stand til å sette deg selv i deres sko. Du må ha medfølelse for kunden &'; s sørgelig forfatning. Hvis du &'; re veldig interessert i å hjelpe noen å lykkes &'; ll være medfølende og virkelig interessert i å forstå og løse deres dilemma. Og ledere er mer interessert i å jobbe med deg fordi du &'; re legge verdien til bunnlinjen

Hvordan utvikle medfølelse. Å være innadvendt er en god måte å bygge empati, som er en hjørnestein i medfølelse. Ikke innadvendt, men introspektiv – å være i stand til å legge merke til dine følelser og tanker – som kan hjelpe deg med å utvikle en følelse av omsorg og omtanke for andre. Fordi hvordan kan du sette deg selv i din kunde &'; s sko til du &'; ve følte deres smerte så tett som mulig

3.Confident ydmykhet: Muligheten til å opprette en tilkobling, og deretter en rapport, og til slutt en? sterkt forhold, krever ydmykhet. Det krever ydmykhet å be om tilbakemelding, for å bygge respekt, og å spørre kunden, “ Hvordan kan jeg gjøre bedre &"; Ikke at du &'; re så ydmyk at du føler deg mindre enn andre mennesker og manglende tillit, heller det &'; s opptre med troverdighet samtidig huske at andre fortjener respekt. Ydmyk og likevel trygg. Til syvende og sist ydmykhet handler om å være til tjeneste, og at &'; s hva vesen i salg handler om

Hvordan utvikle trygg ydmykhet: Start med å spørre om tilbakemelding og bekjenne dine svakheter.. Vi gjør alle feil og innrømme dette til andre grasiøst mens søker måter å lære å gjøre ting bedre vil ta deg langt nedover veien for trygg ydmykhet. Samtidig erkjenner dine sterke og tenke på hvordan du kan bruke dem i tjeneste for kunden

4.Courage. En annen ferdighet som setter superstjernen selgere fra hverandre er muligheten til å gå til balltre internt for kunden . Ofte interne hindringer, blant annet planlegge slips og selskapsinterne politikk, kan ha en dramatisk innvirkning på kunde &'; s suksess. Det krever mot å stå opp og utfordre dine egne utøvende, prosjektering og markedsføring lag til støtte for kunden. Mot gjør en forskjell i fronten av kunden også. Gode ​​selgere utfordre kunden &'; s tenkning og sin tro rundt sin egen virksomhet. I en fersk artikkel av Harvard Business Review med tittelen Selling er ikke om relasjoner, skriver forfatterne, “ Challengers vinne ved å skyve kundene til å tenke annerledes, ved hjelp av innsikt for å skape konstruktive spenninger i salget. Forholdet Builders, derimot, fokuserer på å lindre spenning ved å gi etter for kunden &'; s hver etterspørsel. Hvor Challengers presse kunder utenfor sin komfortsone, er forholdet utbyggere fokusert på å bli akseptert inn i den. Fullt 54% av alle stjerne reps i en løsning selgende miljø er Challengers &";

Hvordan utvikle motet. Start med å legge merke til din holdning – de fleste mennesker har en tendens til å slentre og dette har en underbevissthet negativ effekt på deres tillit. Stå rettere og løfte brystet litt. Neste tillate deg selv å føle frykt som kommer opp i slike situasjoner (merke frykten aldri virkelig går unna) og trykke forsiktig gjennom det ved å ta initiativet. Start med små handlinger og bygge momentum av mot en liten suksess om gangen. For eksempel prøve å være mer påståelig først på salget personalmøte, så prøv det med kunden. Husk det store bildet – du &'; re gjør noe i tjeneste for en kunde &'; s større mål – don &'; t ta ting personlig. Til syvende og sist store prestasjoner innebære stor risiko

5.Self-Disiplin: I en kompleks salgsprosessen, evne til å tenke og planlegge strategisk er bygget på disiplin. Selvdisiplin er muligheten til å få deg til å ta affære uansett din følelsesmessige tilstand (tror å komme opp på 5am når du &'; re lei). Det &'; s lett å bli oppslukt i e-post og daglige taktikk, men store selgerne holde fokus på det store bildet. Tenker strategisk krever pause og oppdage og reflektere over hva &'; s viktig for selskapet og for kunden, og deretter møte m /sentrale interessenter til brainstorming måter å styrke partnerskapet. Disiplin også brensel konsistent og rettidig kundeoppfølging, og til slutt må du utøve disiplin t0 be for bedriften når den aktuelle kjøper miljøet har blitt etablert. Gode ​​selgere trives på prestasjon og suksess, og selvdisiplin må fremelskes å konsekvent oppnå ved høye nivåer av ytelse

Hvordan utvikle selvdisiplin. Selvdisiplin er en muskel som blir styrket over tid. Det starter med å identifisere de viktigste prosjekter og oppgaver, og deretter å ha en prosess for å implementere dem. Det krever også evne til å stoppe opp og reflektere, selv midt i en negativ emosjonell tilstand. Aksept av negative følelsesmessige tilstander kan utvikles gjennom meditasjon eller en stødig treningsprogram. Noen mennesker kan rett og slett planlegge sin &"; strategisk &"; gang, mens andre trenger å lære å stoppe midt i en travel dag for å vurdere sin strategi, og deretter bestemme neste handlinger. Utvikle evnen til å pause kan bare begynne med å lære å gå litt saktere hvis du &'; re noen som zoomer rundt, til slutt flyttet til en full pause for å vurdere strategi og hensiktsmessig neste handling

Til slutt hver av disse. kvaliteter er som muskler. Jo mer du trener dem, jo ​​sterkere blir de. Jo mindre du trener dem, jo ​​svakere blir de. Stor selgere konsekvent styrke disse " muskler og' gjennom alternative perioder med stress og fornyelse, og over tid slå prestasjon i stor suksess. Faglig veiledning og coaching er en flott måte å utvikle disse egenskapene, som ofte hindringer for vekst er ute av vår individuelle bevissthet og en god coach kan oppdage disse hindringene og skjære ut nye veier for vekst.

____________________________________________________________

Er du gjør den største effekten mulig for dine kunder, interessenter og for deg selv? Hvis du &'; d liker å utforske dette spørsmålet, kontakt Justin for en gratis konsultasjon for å finne ut hvordan du kan gjøre en større innvirkning. Garantert
.