Ledelse: Er det en app for det

Når jeg akseptert min første lederstilling, min nye sjef fortalte meg sin hemmelighet å håndtere mennesker var å behandle dem som whiny barn. Jeg spurte ham om å håndtere mennesker var hans greie, og han rett ut sa “ Nei, fordi jeg hater å håndtere mennesker og deres smålig problemer &"; Til tross for hans åpenbaring, hadde vi et godt forhold fordi jeg gjorde &'; t be ham om lederskap råd og han gjorde &';. T har noen å gi

Jeg skjønte raskt at jeg hadde arvet en litt fiendtlig teamet drevet av to faktorer : Jeg var den yngste personen i avdelingen, og en senior medarbeider var sint fordi hun ikke &'; t får jobben. Gruppemedlemmene var på hennes side, og de weren &'; t sjenert om å la meg få vite det. De hadde trukket opp stigen til sitt klubbhus, og jeg ble igjen på bakken på jakt etter en måte jeg gjorde &';.. Vet ikke om jeg ville gråte foul eller bare CRY

Å ignorere mitt behov for å gråte, Jeg bestemte meg for å smi videre med 1) møte med alle individuelt for å forstå sitt ansvar og 2) søker etter mentorer fra andre bedriftsledere. En manager fortalte ldquo meg &; Bare spille spillet, komme seg gjennom dagen, gå hjem og ta et glass whiskey &"; Da jeg sa at jeg gjorde &'; t drikke, sa hun, “ Vel, du trenger for å starte &";.

I stedet for å drikke, jeg fokusert på å forbedre avdelingen &'; s infrastruktur. Jeg naivt trodde at hvis jeg implementert bedre prosesser og systemer med klubben &'; s innspill, ville jeg naturligvis engasjere teamet. Men jeg undervurdert kraften i harme, spesielt når jeg holdt ignorerer senior medlem &'; s konstant klaging, motstand, og sabotasjeforsøk. Jeg trodde hun ville til slutt komme over ikke blir forfremmet, men hun gjorde &'; t ønsker å komme over det – hun ønsket å bli kvitt meg.

Hun stadig klaget til sjefen min og han holdt omdirigere henne tilbake til meg; Han vil da fortelle meg å skyte henne, så hun ville slutte å komme til ham. Etter måneder med dette, innså jeg at det var en forskjell mellom å være ansvarlig og være en leder. Å være ansvarlig var min sjef &'; M.O ; han visste at seniormedlem var et problem, men bestemte seg for å ignorere henne, nekte henne å fremme uten forklaring, og deretter forventet meg å skyte henne nesten umiddelbart. En leder vil beskjeftige seg med henne head-on og umiddelbart.

Jeg rådførte en erfaren manager om dette, og hun fortalte meg at jeg trengte å være konsistent og balansert med mine suksesser. Det samme fokus jeg brukt til å forbedre avdelingen &'; s prosesser og systemer, jeg trengte å søke om å forbedre min teambuilding ferdigheter. Konsist sagt, sa hun, “ kutte hodet av slangen og stoppe indulging hennes påfunn &"; Hun hadde rett; Jeg ble gjenspeiler min sjef &'; s stil ved å fokusere på mine sterke sider (prosesser og systemer) og ignorerer den bitre elefanten i rommet

Jeg møtte med teamet medlem og sette det hele på bordet —. Fra meg ignorerer hennes håpet hun ville komme forbi min ankomst versus hennes forfremmelse, til hennes stadige klager, mangel på innsats, og sabotasjeforsøk. Jeg spurte henne om hennes endgame. Jeg forklarte at hvis jeg forlot stillingen, hun ville bare få en annen veileder fordi hun hasn &'; t gjort noe som garantert en forfremmelse. Hun prøvde passiv-aggressive “ jeg var misforståelse &"; taktikk, men jeg trakk linjen for hodet kuttet. Jeg forklarte at det går fremover, jeg ledet laget, og hun kunne legge til vår suksess eller trekke fra. Men vær klar på at hvis hun valgte å trekke fra, ville hun bli avsluttet i nær fremtid. Hun tok en uke &'; s ferie og returnerte “ konstituert &"; som en bidragsyter. Det wasn &'; t naturlig overgang for henne, men hun forfalsket det før hun gjorde det.

Et par år senere, ble jeg forfremmet til en annen avdeling, og sjefen min ble forfremmet til ledende ansatte, mens de fortsatt unnvike mennesker. Gjennom denne erfaringen lærte jeg:

• Å etablere en god balanse mellom hva som er bra for selskapet og hva som er bra for de ansatte
• Tilstedeværelsen av en giftig ansatt er en direkte refleksjon av min. lederskap og teambuilding ferdigheter. Min jobb er å løse problemet på en riktig måte eller avslutte ansatt
•. En tittel doesn &'; t nødvendigvis at du er leder. Bare fordi du er kledd opp som en cowboy (ansvarlig) doesn &'; t bety at du kan ri en hest (bly).

Leading krever at du å inspirere og få kontakt med folk om du vil eller ikke. Dette er en vanskelig jobb som ser bedre ut på papiret og stadig krever at du sjekke for å se om du beveger deg sidelengs eller bakover.

Hver gang jeg spør folk om de liker sine ledere, svært få har komplimenter. Den felles tema er at de har en sjef (noen i kostnad) og ikke en leder. Til tross for alle de bestselgende bøker, programmer og opplæring om dette temaet, fortsetter dårlig lederskap å være roten årsaken til høye omsetning priser og lav ansattes engasjement.

Det er mer enn 250.000 apps for å gjøre iPhone bedre, mens selskaper og organisasjoner fortsetter å kjempe for å gjøre sitt lederskap bedre. Hvorfor kan &'; t det være en app for det
 ?;