Lederens Corner: Når er det Complete

Så hva skal vi gjøre? Hva er de ute etter?
Hvorfor ikke de bare fortelle oss hva de vil?

Jeg hører disse og lignende spørsmål fra ansatte ganske ofte som de prøver å finne ut hva deres ledere virkelig ønsker at de skal gjøre med et prosjekt. Hva er det de skal levere

Spørsmålene er rett fram; men bør de ikke å bli spurt i første omgang. Ikke hvis ledere gjør jobben sin godt i oppklarende forventninger

En av de viktigste ansvar en leder er å være i stand til å avklare hva det ønskede resultatet er -. Eller i tilfelle av gjennomføringsprosjekter - hva leveransen trenger å være. Så hva er "leveransen?"

leveransen er sluttproduktet, tjeneste eller annen konkret ting som er forventet å bli "levert" som et resultat av prosjektet eller handling. En definert leveransen tillater både "asker" og "doer" for å forstå hva som må gjøres og leveres slik at asker (aka sjef) kan markere prosjektet eller handling av som "Fullført".

Det er lett å si, men ikke så lett å gjøre for mange uerfarne ledere. Hvorfor? Fordi å klart definere en leveringspliktig før arbeidet er gjort, må man tenke inn i fremtiden, løse problemer, og utfordre ressurser som sannsynligvis allerede anstrengt. Ledere må også være i stand til å spesifisere hva de mener sluttproduktet må være å løse problemet som de nå forstår det. Det tar en kombinasjon av kompetanse og intuisjon. I tillegg, ledere må være i stand til å tydelig artikulere hva som sluttresultat (dvs. leveransen) må være slik at alle som hører den vil utvikle det samme bildet av det i hans eller hennes hjerne. Dette gjør at alt nødvendig personell til å jobbe mot det samme sluttresultatet
Mindre forvirring; mer klarhet; mer action

Den enkleste måten jeg vet å hjelpe mine kunder med å oppnå dette klarhet er å bare svare på spørsmålet: ".? Komplett« Hva trenger jeg å se fra deg slik at jeg kan merke dette prosjektet av som Trenger jeg å se programvaren up & løping, eller trenger jeg bare å se at vi har kjøpt det? Vil jeg trenger å se deg betjene WY7000 på målrettet renten med neste fredag, eller må jeg bare trenger å vite at du har hatt opplæring på det? Må jeg ha en rapport med anbefalinger for omstruktureringen kontorarealene på pulten min i 90 dager, eller må jeg har allerede valgt en plan slik at vi sitter i redesignet kontorplass innen 90 dager?

Uansett leveransen er - det er. Når de som gjør vet hva som er forventet, kan de planlegge deretter. Men det er opp til lederne å gi svaret til kjernen spørsmålet:?.
Når dette er fullført

Copyright 2008 - Liz Weber, CMC - Weber Business Services, LLC
WBS er en team av strategisk planlegging og lederutvikling Consultants, trenere og høyttalere. Liz kan nås på [email protected] eller (717) 597-8890.
Andre gratis artikler kan finnes på http://www.wbsllc.com/leadership.shtml
Liz kan nås på mailto : [email protected]

Tillatelse til å trykke denne artikkelen gis så lenge du bruker den fullstendige navngivelse over - inkludert levende nettsted link og e-postadresse - og du sender meg en e-post på liz @ wbsllc.com å la meg vite hvor artikkelen vil bli publisert
.