Hvordan kan salgsteam dra nytte av den nye sanntidsmeldinger på Salesforce

Salesforce, skaperen av verden &';? S bestselgende CRM programvareløsning, har tatt ulike fremskritt for å vise at det er fullt omfavner sosial revolusjon. En av de største av trekkene var innføringen av Mindre, selskapet &'; s sosiale nettverk plattform som bringer Facebook og Twitter-lignende funksjonalitet til bedriftsapplikasjoner. Mindre var bare mottakeren av en oppdatering som lover å gjøre Salesforce enda mer verdifull for den sosiale foretak.

Unified Communication og Collaboration

Salesforce nylig annonsert at den har lagt real-time chat som en funksjon i Mindre. Salgsteam kan dra nytte av denne nye funksjonaliteten ved å få mer ut av sine kommunikasjons- og samarbeidssystemer. I mange organisasjoner, verktøy som e-post, fildeling, og instant messaging er nyttige, men ofte koblet på en måte som begrenser deres potensial. Med sanntidsmeldinger, er Salesforce sikte på å forene disse teknologiene og dermed muliggjøre salgsteam til å nyte maksimal effekt når du bruker dem.

Blant de mest betydelige fordeler sanntidsmeldinger oppdatering bringer til bordet er brukervennlighet. Faktisk er den funksjonen sies å fungere på en måte som ligner på brukervennlige direktemeldingsverktøy som Facebook og Google Chat. Det er ingen grunn til å la systemet og fyre opp en tredjeparts app. Brukere kan starte chat-funksjonen rett fra Mindre – Hva om det? De har også muligheten til å chatte i grupper som funksjonen støtter opptil 10 personer per økt. A “ Presence &"; varsling lar gruppemedlemmene vet akkurat hvem som er og hvem som isn &';. t tilgjengelig for å delta

Forbedret Visualisering

I tillegg til sanntidsmeldinger, Salesforce også lagt skjermdelingen funksjonalitet til sin Chatter søknad. Ifølge kunngjøringen, vil denne funksjonen tillate organisasjoner til å gjennomføre treninger, presentasjoner og diverse andre aktiviteter direkte fra Mindre. For salgsteam, skjønnheten av denne funksjonen ligger i å kunne visualisere samarbeidsøkter fra profiler og diskusjoner i Mindre. Tillegg av skjermdeling har noen tenkning Salesforce prøver å direkte konkurrere med Cisco og Citrix, som tilbyr lignende evner i henholdsvis WebEx og GoToMeeting.

Salesforce Schedule Outlook

Salesforce brukere har gledet meg til tillegg av sanntids har for en stund nå. Selskapet virkelig rørt spenningen med oppkjøpet av DimDim, en oppstart kjent for sin web-konferanser og samarbeid teknologi, i januar 2011. Brukere fikk en sniktitt av instant messaging i en oppdatering oktober, men inntil nylig, var det ingen ord på sin ankomst. Nå vet vi at funksjonen vil begynne å rulle ut en gang i juni som et gratis tilbud til de som bruker Mindre via Salesforce, samt de som bruker den gratis, frittstående versjon av programmet.

Salgs lagene må vente litt lenger for skjermdeling funksjonen. Ifølge rapporter,
dette er ikke planlagt å starte før i tredje kvartal i år, da det vil først bli gjort tilgjengelig i en begrenset pilot offer
.