Can not Get No Satisfaction? Være interessant og vise interesse for others.

I salg, kan det være fristende å tenke på dine eksisterende kunder som lojale og fornøyde, rett og slett på grunn av det faktum at de &'; re gjøre forretninger med deg mer enn en gang. Don &'; t lure deg selv inn i den type tenkning! Lojalitet og tilfredshet finne sine røtter i noe dypere enn vane. Det må være noen form for engasjerende, følelsesmessig forbindelse mellom deg og ditt publikum, og måten du gjør det skje er gjennom måten du kommuniserer med dem.

Det er der sosiale medier kan virkelig hjelpe. Det &'; s umiddelbare, personlig og enkelt å dele. Men som med alle andre typer kommunikasjon, det &'; s bare kommer til å være effektiv hvis det du har å si er engasjerende for andre. Husk, det &'; s ikke bare den kvantitet
av hva du har å si, det &'; s kvalitet
. av meldingene som skaper engasjement

“. Hvis du suger i det virkelige liv, vil du suge online &";

Det &'; s hvordan Rory Vaden, selvdisiplin strateg, foredragsholder og forfatter , oppsummerte problemet nylig på

nasjonale høyttalere Association møtet at jeg deltok. Han forklarte at som selgere og bedriftseiere, har vi et faglig ansvar for å leve spennende liv, å assosiere med interessante mennesker, og for å være interessert i andre og andre ting enn bare vår virksomhet. Tilby mer enn noe du ønsker å selge

Renter slår en følelsesmessig akkord med mennesker. . Det &'; s hvorfor Harley Davidson (og entusiastiske eiere av sine sykler, som meg) snakker så mye om turen erfaring, hvorfor skaperen av Gretsch gitar snakker om “ den store Gretsch lyd, &"; og hvorfor Nike inviterer folk til « Just Do It &"; Hver av disse meldingene tyder på en idé om at folk finner tiltalende på et nivå som &'; s. Dypere enn å utføre en enkel forretningstransaksjon

Renter er gjensidig. Jo mer interessert du er i andre, jo mer < em> interessant

du er til andre. Ved å dele erfaringer med publikum, vekke deg sin nysgjerrighet for å lære mer om deg. Du oppretter også en invitasjon for dem å innse: “ hei dette er noen som forstår problemene som jeg behandler i mitt arbeid &";

Renten er også smittsomt. &Nbsp. ; Når publikum tar interesse for hva du gjør og hva du har å si, det &'; s sannsynlig at de kommer til å ønske å dele den med andre. Jo mer dine ideer og aktiviteter er delt, blir den større publikum din for din kompetanse, pluss produktene eller tjenestene du selger

Nå don &';. T misforstå. Jeg foreslår ikke du begynne å hoppe ut av fly eller prøv å utføre bragder egnet for Guinness Books of Records (vel, med mindre det er det du virkelig elsker å gjøre). jeg antyder at du finne måter via sosiale medier og andre aktiviteter for å vise frem din personlighet online og offline slik at folk kan få kontakt med deg på en meningsfull måte, forankret i følelsesmessige opplevelser

Når du deltar, folk kjøper og holde seg lojale.. Uansett hvor kjedelig et produkt kan være, folk kjøper du først
. Hva &'; s implisitt i at ideen er at det &'; s ikke nok å bare investere tid i å gjøre interessante ting. Folk vil heller gjøre forretninger med dem som viser så mye interesse for sine kunder som de gjør i seg selv

Med disse punktene i tankene, her &';. Sa par topp-10 aktiviteter du kan stole på for å vise interesse andre og å demonstrere for dem dine egne interesser utenfor jobben

Ti gode måter å vise du er interessert i andre.

  • Send personlig takk kort som svar på nye ordrer, henvisninger, attester, eller bare for å takke dem for deres tid
  • Still spørsmål om kunden &';.. s virksomhet, sine mål og sine utfordringer for året
  • Send din klient en verdifull artikkel, bok , magasin eller nyhets klipping. Noe du tror vil være verdifull for deres virksomhet.
  • Send bursdagskort. Ikke alle liker å dele hvor gamle de er, men bare om alle liker det når deres bursdag blir husket.
  • Showcase klient suksesshistorier. Har en kunde-of-the-måneders konkurransen. Uthev denne kunden i nyhetsbrevet eller gi dem en gave basert på deres suksess å bruke produktet eller tjenesten.
  • Følg dine klienter på Twitter og retweet sine beste innlegg. Samme med Facebook: følge og kommentere jevnlig på sine innlegg som appellerer til deg
  • Kjør en konkurranse på Twitter eller Facebook hvor du inviterer kundene til å legge inn sine favoritt erfaring å jobbe med deg, og deretter tildele den beste oppføring. .
  • repost kunden &';. beste blogginnlegg, eller sitat fra dem i din egen blogging når det de har å si er relevant for dine kunder og din bedrift
  • Tips dine beste kunder på Linkedin. Mens du er på den, anbefaler kundene til sine egne sjefer!
  • alltid stille spørsmål. Du merket at jeg allerede har nevnt dette, ikke sant? Det fortjener en ny omtale fordi det &'; s dobbelt viktig for din suksess

    Ti gode måter å være mer interessant for andre:

  • Begynn nyhetsbrevet med en personlig melding, og være. Husk å ta bilder.
  • Ha en ekte bilde av deg på ditt nettsted. Det spiller &'; t nødvendigvis har å bli skutt av en profesjonell fotograf
  • forplikte seg til å prøve noe nytt hver måned og deretter dele dine tanker på erfaringer via sosiale medier
  • Inviter kundene dine til.. delta i nettverk hendelser og veldedige arrangementer med deg.
  • Catch skriftlig bug. Du er en ekspert på hva du gjør, så lage en portefølje av best-practices artikler, raske tips, attester, case-studier. Spar tid og leie en profesjonell skribent til raskt å finjustere din melding og for å utvide målgruppen.
  • Host eller delta webinarer, seminarer eller konferanser. Tilby å sitte på bransje paneler, og å gjennomføre presentasjon med dine kunder eller bare på egen hånd.
  • Være en leder i ditt marked. Moderate nettfora. Forske i din bransje. Plasser deg selv ved siden av andre tenkte ledere. Bli med bransjeforeninger og grupper og jobbe på deres pedagogiske hendelsen.
  • Vær oppmerksom på hva som skjer rundt deg i yrket ditt og dele med andre på din informert mening om trender, problemer og andre problemer.
  • Bind din hobby til det arbeidet du gjør (for eksempel på Engage vi skrev en gang om parallellene av å kjøre en Harley og salg)
  • Børs feire interessante ferien med dine kunder. Det kan være en bevissthet relaterte dag, for eksempel Earth Day, eller noe lys som Donut Day eller International Talk Like a Pirate Day (kommer opp snart … 19 september)

    Vedta dine favoritter fra. dette paret av topp-10 lister og plutselig vil det være nok av insentiver for kundene å ringe på deg igjen og igjen. Utbetalingen kan være lukrativt når kundene er engasjert av hva du har å si og hva du gjør. Vurdere resultatene av en 2004 Gallup forbrukerundersøkelse, som fant at klienter som ble følelsesmessig engasjert brukt 46% mer enn de som bare var rangert som fornøyde kunder. Kommunisere med empati, tilby noe av verdi i hva du har å si og dele erfaringer i en følelsesmessig overbevisende måte. Folk vil ta varsel og du &'; ll selge mer på kortere tid

    Du har tillatelse til å bruke den ovennevnte artikkelen i nyhetsbrevet, publisering eller e-post system, så lenge du ikke redigerer innholdet og deg. forlate koblinger og ressurs boksen intakt

    ©. 2 010 Engage selge løsninger. Alle rettigheter reservert: Alle varemerker brukt eller henvist til på dette nettstedet tilhører de respektive eierne. Ingen Materialet på dette nettstedet kan gjengis, endret eller ytterligere distribueres uten Engage skriftlig tillatelse
    .

  • salg trening

    1. 10 Guerilla Small Talk Techniques
    2. *** Din neste salg Er Game of Your Life
    3. Salgs lærdom fra en Cruise
    4. Case study - "Vi har nettopp vært Lazy"
    5. Er Procrastination holder deg tilbake?
    6. Salg trening: En Sales Champion utnytter kraften i Questions
    7. Beware Avgjørelser som kan drepe Sales
    8. Hvordan å levere Verste Heis Pitch
    9. Telefonsalgs Tips Når du kontakter Customers
    10. Verdien av en Appointment
    11. Opprette Salg trening for Simple Selling Processes
    12. Strategier for å forbedre Salg Effectiveness
    13. Tips for å bli en salgs Super Star
    14. "Lær /Teach /selge" deg selv til Mer Sales
    15. Velge søkeord som gir den beste Results
    16. Har du alltid å senke prisen?
    17. Karriere salg trening: Du får hva du Believe
    18. Sales Training - Ideer for lukking sales
    19. *** C-Level forholdet salg - Etablering Troverdighet - The Magic of All Sales Relationships
    20. Gjør Salg og unngå frustrasjon med Open Ended Questions