Gå fra god til fantastisk: Fem måter å øke salget Career

Mange erfarne selgere ikke ser behovet for kontinuerlig forbedring. De tenker ofte: "Jeg har vært selger i femten år, så jeg må være stor." Antall år erfaring er ikke et mål for excellence - noen ærlig golfer vet det. En slik tenkning kan begrense salg fagfolk fra å oppnå en høyere grad av suksess.

Bare fordi du har gjort noe for år betyr ikke at du ikke kan eller ikke trenger å forbedre. Ofte, folk får oppfylt ved bare å være gode på det de gjør. Da de slutter å gjøre alle de små tingene som gjorde dem store, for eksempel ved hjelp av en pre-call sjekkliste, be om referanser og attester, gjennomføre rettidig oppfølging, og sende takkekort. Men disse små tingene gjøre forskjellen mellom god og flott.

Faktisk eksisterer det en stor kløft mellom god og stor ytelse. Innser imidlertid at dette ikke betyr at du må jobbe hardere. Snarere må du disiplin til å gjennomføre de små tingene i en ekstraordinær måte hver dag. Vurdere U2 frontmann Bono eksempel på å ta noe godt og gjør det bra. "En tidlig versjon av ut første singel Vertigo ble massert, hamret, forskjøvet, lubed, seilte gjennom to blandinger, og fikk U2 enstemmige stempel" svært god ". Veldig bra er fienden av stor. Du tenker stor er rett ved siden av. Det er det ikke. Det er i et annet land, "Bono til USA Today. I stedet for å slippe sangen på "very good", bandet omorganisert Vertigo med nye melodier og rytmer. De oppdaget snart uutnyttede reserver av ideer og heltemot, og sangen gikk på å bli en nummer én hit.

Har din salgsutviklingen vært "god" eller "stor"? Har du vært på cruise kontroll i jobben din? Når var sist gang du gikk tilbake i "studio" og revurdert hva du gjør og hvordan du gjør det? Hvis ytelsen kunne bruke forbedring, vurdere de fem følgende strategier.

1. Spør "Hva kan jeg gjøre bedre?"

Når var sist gang du spurte en klient hva du kan gjøre for å forbedre hans eller hennes erfaringer med deg? År? Måneder? Aldri? Hvis du ønsker å kontinuerlig forbedre salg ferdigheter, vil dine kunder og prospekter har den mest verdifull innsikt i hvordan du kan bli bedre. Så gjør det til en prioritet å jevnlig spørre dem om deres forslag om hvordan du kan forbedre og legge til mer verdi. Salgssjefer bør spørre sine salg folk, "Du har jobbet med meg beskjed i tre måneder /tre år. Hva kan jeg gjøre for å bli en bedre salgssjef? Hvordan kan jeg støtte din mer?"

Det samme spørsmålet er like kraftig med familien. Når er siste gang du spurte barna: "Hva kan jeg gjøre for å bli en bedre mamma eller pappa?" Hva med å spørre din ektefelle? Jeg kan garantere at de vil ha noen strømmen tilbake for deg. Det tar mot til å spørre og virkelig lytte til svarene. Hva du ofte finner er at er vil være små ting de ønsker å gjøre oftere at du ikke vet hvor det er viktig.

Selv spør "Hva kan jeg gjøre bedre?" er en utmerket måte å kontinuerlig forbedre ytelsen din, spør er egentlig bare første skritt. Nøkkelen er å lytte når noen tilbyr et forslag. Når en klient begynner å snakke, ikke prøv å forsvare deg selv eller rettferdiggjøre dine handlinger, bare lytte til hva han eller hun har å si. Ta kundens forslag på alvor og følger opp med den personen senere for å sikre at du får fremgang.

2. Sett et mål for hver dag

Hvilke aktiviteter kjøre ytelse for din bedrift? Er det antall kontakter? Henvisninger? Telefonsamtaler? Avtaler? Bestem denne faktoren og sette en målbar mål for å gjøre et visst antall av disse aktivitetene hver dag. Mange selgere tenker i form av et salg trakt, og de trenger å holde et bestemt antall personer i at trakten til enhver tid å være vellykket. Hvor mange nye potensielle kunder trenger du å kontakte for å holde trakt fullt?

Mens du gjør dette, ikke glem om tidligere kunder. Mange selgere blitt så fokusert på oppkjøp som de glemmer om oppbevaring. Tidligere kunder er lettere å selge fordi de allerede kjenner deg og elsker tjenesten du tilbyr. Men konkurransen er stadig prøver å ta dine tidligere kunder bort, og de kan lykkes hvis du mister kontakt og vise likegyldighet. Så, hvor mange tidligere kunder har du tenkt å ringe i dag?

3. Hold styr på fremgangen

En god måte å følge utviklingen din og sikre kontinuerlig forbedring er å holde oversikt over hva du gjør. Lag en målstyring å registrere dine viktige resultattall for hver dag, antall avtaler, salg, henvisninger, etc. For eksempel, hvis du ønsker å gjøre ti kalde samtaler hver dag, og deretter holde en registrering av antall samtaler du gjør så godt som antall dager du oppnå kaldt ringer mål. Gjenta denne prosedyren for hvert mål eller aktivitet og legge det ut der du kan se det lett. Dette er strategien jeg brukte da jeg klarte veien lag for Tony Robbins, kan du ikke skabb hva du ikke kan måle. Den raskeste måten å miste momentum er å slutte å spore resultatene dine.

4. Tips en effektiv Story

Alle har en suksesshistorie, og du kan legge merke til at bedrifter og produkter ofte bruke sin historie som et markedsføringsverktøy. Uansett hva din historie er, det må være unikt, løse kundens problem og være overbevisende Eiendomsmeglere, for eksempel, kan ta bilder av sine klienter foran sine nye hjem, og deretter vise disse bildene til sine potensielle kunder. Selv en flaske vin eller et forbrukerprodukt kan fortelle en historie for å skille den på hyllen. Tenk over hvordan du kan dokumentere din suksess med sitater, attester, case-studier og bilder, og deretter kreativt bruke historien til å tiltrekke seg ny virksomhet.

5. Spill Self

Ingen liker å innrømme at de ikke er flinke til det de gjør. Selv om en person mislykkes, vil han eller hun sannsynligvis ikke vil innrømme at individuelle prestasjoner var å klandre. Men folk er ofte middelmådige eller rett og slett dårlig i salg, og de ikke engang klar over det.
Har du noen gang spilt deg selv mens du møte med en klient eller prospekt? De fleste har ikke. Men innspillingen selv er en utmerket måte å identifisere dine styrker og svakheter.
Hvordan tar du en salgspresentasjon? Forklar din klient eller utsiktene til at du er konsekvent prøver å forbedre måten du forteller din historie og dine lytteferdigheter. Så spør om du kan ta opp på møtet for personlig bruk. Mesteparten av tiden, vil utsiktene ikke har noen innvendinger, og de vil beundre din profesjonalitet. Hvis du snakker til en gruppe, be om å bruke et videokamera. Hvis du er på telefonen er det ganske enkelt. Mange moderne telefonsystemer har nå som kapasiteten.

Når du har opptaket, kommer sannhetens øyeblikk. Ja, det tar guts til å gjennomgå tape! På din første anmeldelse, tar notater på alle de gode tingene du gjør og skrive ned alle spørsmålene du stiller. Deretter gå tilbake, gjerne med en mer erfaren peer, og vurdere hva du trenger å forbedre. Faren er jo mer du vet, jo mer du har en tendens til å snakke. Så vil du ofte oppleve at du må stille flere spørsmål og snakke mindre!

Kontinuerlig Forbedring i fremtiden

Du tror kanskje at hvis du ønsker å ta din salg karriere til neste nivå av suksess, du trenger bare å jobbe hardere. I virkeligheten, må du jobbe smartere. Start med å spørre kundene hva du kan gjøre for å forbedre. Så bruker sine forslag til å sette mål for deg selv og følge utviklingen din. Kjenn din suksesshistorie, og sørge for at du kommuniserer det effektivt til dine kunder og prospekter ved å registrere deg selv i et møte.

De fleste selgere bruker disse strategiene i utgangspunktet, men folk har en tendens til å falle ut av gode vaner raskt. De blir fornøyd med å gi en middelmådig opplevelse til sine kunder, når de burde virkelig være å prøve å overraske dem. Gir en overlegen opplevelse betyr stadig bedre og forfriskende hva du gjør. En av de beste måtene å få momentum er å gå tilbake til disse vanene og begynne å gjøre dem igjen. Når du gjør det, kan du oppnå ubegrenset suksess
.