Confident Cold Calling? En Reality Check In Positive Thinking

Før du gjør en kald samtale, gjør du “ utstyr opp &"; først? Får du spent om ditt produkt eller tjeneste, og prøve å forutse gjøre salg?

Vel, hvis du &'; re etter gamle tradisjonelle kald ringer tenkemåte, som &'; s sannsynligvis det du &'; ve blitt opplært til å gjøre. Men det du skjønner &'; t vet er at entusiasme og tillit vanligvis slå tilbake på deg.

Hvorfor? Fordi du &'; re snakke med noen som doesn &'; t vet du. Tenk på hvordan du &'; d føle hvis noen du don &'; t vet nærmer deg med mye glede og entusiasme. Du &'; ll trolig ta et skritt tilbake. Du &'; re litt mistenksom og litt på defensiven i møte med alt som entusiasme.

Det &'; s det samme når du gjør kaldt samtaler. Folk don &'; t som følelsen av å bli presset, og at &'; s vanligvis hva som blir utløst når du nærmer deg noen med for mye selvtillit. Det &'; s kalt “ positiv tenkning &"; i gamle salgsopplæring strategier, men virkelig, det &'; s overdreven.

Her er to ting for deg å vurdere neste gang du starter å ringe telefon:

1. Kunstig salg entusiasme er – kunstige

Når jeg &'; m coaching noen, mange ganger jeg liker å be dem om å rollespill med meg. Og ofte, like fort som de flytter inn i sitt kalde samtalen presentasjon, forandrer alt. Deres naturlige stemme tone turnus, og de høres ut som en helt annen person enn den som ringte og snakket så naturligvis med meg om sine salg problemer.

Du skjønner, noen ganger bare ideen om å lage en kald ring fører deg til å snakke mer høylytt, og med en rekke “ frem energi momentum &";.

Men de fleste kaldt samtaler bryte ned øyeblikket den andre personen føler alle at entusiasme. Hvorfor? Fordi med høy entusiasme, prospekter føler slags eske i. De føler seg presset av dine forventninger. De føler seg presset av noen de don &'; t vet, og som vet noe om dem.

Så det &'; s mye bedre å snakke i en naturlig, conversational måte, akkurat som om du snakket med en venn. Når du &'; re å være en avslappet og naturlig, forskjellen er fantastisk.

2. Forutsetninger føler at forutsetningene

Den gamle kald ringer tilnærming oppfordrer deg til å være trygg på at den personen du &'; re ringer bør seriøst vurdere å kjøpe hva du har å tilby. Det &'; s tatt-for-gitt antagelsen om at hvis de passer din profil, bør produktet eller tjenesten være en “ passe &"; for dem.

Men egentlig, hvor mye fornuft gjør det å ha antakelser om noen du aldri har snakket med, langt mindre hadde en samtale med? Hvor mye kan du kanskje vet om deres problemer, problemer, behov, tidsramme, budsjett, beslutningsprosessen, eller annen viktig informasjon?

Kan du forestille deg hvordan det føles til personen på den andre enden av telefonen når du antar å vite hva &'; s “ beste &"; for dem? De skjønner &'; t vet du, og de skjønner &'; t stole på deg. Så folk naturlig går inn i en defensiv sted.

Så det &'; s best å bevege seg bort fra å gjøre noen antagelser når du gjør dine kalde samtaler. Tilnærming potensielle kunder fra en beskjeden, ydmyk posisjon. Unngå å komme til samtale allerede overbevist i ditt eget sinn at de skal være en passe. På denne måten vil du eliminere salg trykk, som utløser at defensiv reaksjon.

Helt eliminere forutsetninger og høye entusiasme i kaldt ringer vil hjelpe mennesker forholder seg til deg som en ekte person i stedet for en negativ-typen « pushy &"; selger. Og du &'; ll finner ut at de &'; ll vanligvis svare mye mer varmt og naturlig
.