Selger Fra Stan Mr. Fantastic Billue

SALES SKILL # 1
mest effektive enkelt Word som isn &'; t selv i ordbok
Her er en flott teknikk som kan brukes for både kjøp og salg. Det kalles Skuffet Teknikk og selv om det finnes mange varianter, la oss starte med det enkleste siden det er bare ett ord. Ordet er ooooooh. Hvis du selger noe, kan du spørre Prospect hvor mye de hadde planer om utgifter og når de gir deg et beløp, du bare si ooooooh. Et flertall av tiden Prospect vil nå spørre om de trenger for å starte med mer, som tjener du rett til å snakke om et større beløp og øke størrelsen på salget.

Hvis du kjøper noe og spør prisen, uansett pris selgeren gir deg, enkel du sier ooooooh. Et flertall av tiden vil de nå slippe prisen eller legge noe på verdi. Gitt det fungerer ikke hvis du kjøper en Slurpee på 7-11, men du kan bruke den for en nesten endeløs liste over produkter og tjenester der prisen kan være omsettelige. Prøv den på møbler, biler, Hotell, etc., og du vil spare tusenvis av dollar i de kommende måneder og år.

SALES SKILL # 2
Bruk alt annet enn Hayt
En enkel måte vault inn på topp 5% av salgs Pros, er å unngå å bruke ord og uttrykk som har vært så over-brukt og misbrukt, at de faktisk kan slå av potensielle og eksisterende kunder. Et godt eksempel vil være spørsmålet; Hvordan har du det i dag? Forresten, husk alltid initialene kunne stå for Hayt.

Selv om jeg ikke nødvendigvis foreslå et spørsmål innen de første 5 sekunder av en samtale, jeg har funnet ut at dårlige vaner kan være en utfordring å stoppe. Siden det er enklere å endre en dårlig vane, her er noen erstatning spørsmål:
Kan du høre meg OK? eller
Er jeg uttale navnet ditt riktig? eller
Kan du stå noen gode nyheter i dag? eller
Er du har så godt av en dag som du høres

SALES SKILL # 3
COI &';? s kan gjøre deg rik
Jeg kan ikke engang begynne å telle! tusenvis av ganger at jeg har hørt Selgere klage på kvaliteten på sine Leads og /eller hvor mye de hater kaldt ringer eller Prospecting. Hvordan kan du klandre dem? Hei, suger avvisning. En rask måte å drive deg inn på topp 5% av Mega-Buck Producers er å begynne å be om henvisninger på hver kontakt.

Men først skjønner det er akkurat som prøver å gjøre et salg. Du vil gi dem en presentasjon (be om henvisninger) og deretter vil de gi deg en innvending (hvorfor de ikke kan eller vil ikke gi noen navn). Nå kan du håndtere sin innvending og be dem igjen. Bare ha mer kreative måter å spørre dem da de har måter å si nei.

Nå her er den virkelige verdien av å be om henvisninger på hver kontakt. 1 av hver 15 til 20 personer som gir deg navnene vil være en COI (Center of Influence). Dette er en fyr eller gal som er så godt likt eller respektert at uansett hva de gjør, vil alle sine venner og /eller kollegaer normalt gjør det samme. Hver COI vil være bra for 5 til 10 nye kontoer for deg å gjøre de neste 12 månedene.

SALES SKILL # 4
vil jeg huske deg?
En rask lite tips til å bli i topp 5 % av salgs Pros som gjør 95% av pengene, er å gjøre ditt navn minneverdig. Dette er en annen enkel måte å sette deg ut fra konkurrentene ved ganske enkelt å rime eller Sammenligning ditt navn under Innledning. Eksempler kan være:
Dette er Bill Robert men vennene mine kaller meg Billy Bob eller
Dette er Jason Ratchet akkurat som en skiftenøkkel eller
Mitt navn er Sarah Pulaski, men alt du trenger å huske er Sarah P akkurat som i resultat
Mitt navn er Judy Blomster akkurat som i Wild

Sett din kreative sinn til å arbeide og se hva du kan komme opp med. Det kan være dager, måneder eller år mellom samtaler eller besøk Men jeg kan garantere at de vil huske deg når du gjeninnføre selv den samme unike måte.

SALES SKILL # 5
Videreføring Setninger hoste opp Cash
De fleste Utsiktene vi påkaller har allerede blitt kalt av mange andre selgere. Dessverre har de også blitt stilt de samme grunnleggende kvalifiserende spørsmål mange ganger før. Hvis du setter pris på at folk flest er vanedyr, du &'; ll forstå at de fleste av disse Prospect har utviklet manus svar til disse regisserte Spørsmål

Dessverre disse svarene er ikke alltid hele sannheten og ingenting annet enn sannheten. spesielt hvis du godtar deres første reaksjon. En flott tips for å få disse Prospects av av deres Script (pluss hjelpe oss til å bli en bedre lytter) er å begynne å bruke Videreføring fraser. Så snart prospektet er gjort besvare hvert spørsmål, umiddelbart si:
Gå på eller
fortsette eller
Og så hva som skjedde eller
Fortell meg mer

Dette vil få dem av av deres Script og krever at de forklare, begrunne og /eller forbedre sin første reaksjon. Oddsen er at uansett hva de sier neste er vanligvis mye nærmere sannheten enn deres første svar eller kommentar. Dette er også en fin teknikk å bruke med hval. Dette er mennesker med svært dype lommer som normalt holde kortene tett til sitt bryst. Med andre ord de gir deg svært korte 1 eller 2 ord svar som gjør det vanskelig å riktig kvalifisere dem. Bruken av Videreføring Setninger får dem til å åpne opp og bli mer pratsom.

SALES SKILL # 6
Ultimate i kvalifiserings
i å selge 101 vi har lært om Åpen og Lukkede spørsmål. Selv Åpne spørsmål er bedre enn lukket, det er en bedre og mer effektiv måte å samle informasjon.

Du se om vi trenger å finne ut 5 til 10 ting under kvalifiseringen, det kan ende opp med å høres ut som en FBI avhør med ett spørsmål etter hverandre. Tross alt, spørsmålet har en tendens til å snuse, prod, og sonden og kan være veldig irriterende.

I stedet Super Stars bruke Instruksjonsregnskap. De er faktisk direkte ordre, men de kommer over så mye mer conversational og mye mindre konfronterende. Begynn å bruke;
Fortell meg om. . . eller
Bring meg oppdatert på. . . eller
dele med meg hvordan. . .

Du &'; ll bli gledelig overrasket over å høre til både deg og din prospektet vil begynne å nyte Qualifying prosessen en hel masse mer, pluss at du &'; ll begynne å samle mer og bedre informasjon for å kunne fylle sin behov.

SALES SKILL # 7
Prøve Lukker ikke Traumatic
Selv lukke salg bør være noe mer enn en logisk konklusjon til en effektiv presentasjon, noen Selgere gjør feil i å prøve å bruke også mange lukkes. Dessverre mest Avslutningsteknikker be om en avgjørelse som er en utfordring for de fleste av Prospects og /eller kunder siden de fleste av dem vil heller utsette.

En flott måte å starte Stenger flere salg med mye mindre press er å bruke Trial Lukker. Den egentlige definisjonen av en Trial Close er at er bare ber om en uttalelse i stedet for en beslutning. Eksempler kan være;
Hvordan virker dette høres så langt? eller
Er dette den type muligheten du har vært på jakt etter? eller
Basert på alt vi har diskutert, hvordan dette føles?

Hvis Prospect eller Kunden gir deg en svak svaret de indikerer at de trenger mer informasjon eller kanskje fortsatt ha ett eller flere spørsmål eller bekymringer. På den annen side hvis de gir deg en sterk reaksjon, du har nettopp gjennomført salget.

SALES SKILL # 8
gamle men sant Feel, Filt, Funnet
En av all tid klassiske selge ferdigheter er Feel, Filt, Funnet Formula. Det har gjort seg fortjent til tittelen på en klassisk fordi det virker mer enn det spiller &';. T arbeid

Du kan vise folk at du har empati for deres situasjon ved å bruke ordet Feel. Så du vise at du eller andre har vært i samme situasjon ved å bruke ordet Felt. Til slutt, tilby dem løsningen ved å bruke ordet Found. Neste gang du hører en innvending prøv å si;
jeg kan absolutt forstå hvordan du føler deg, fordi jeg følte det samme måte før jeg fant det. . ..

Selv om ingen ferdighet eller teknikk fungerer 100% av tiden, dette bør definitivt være i arsenalet ditt.

SALES SKILL # 9
hvis jeg kunne. . . Ville du?
Her er en annen klassisk kalt Hvis jeg kunne ville du teknikk. Mange ganger i løpet av salgsprosessen kan du bli bedt om et spørsmål som faktisk kan være en kjøper Spørsmål. Hvis du bare svare på det, er alt du trenger mer samtale og ingen salg. På den annen side, kan du være i stand til å faktisk lukke salg ved hjelp av denne teknikken. Hvis de sier; Kan du levere dette innen fredag ​​?, i stedet for bare å si; ja, kan du spørre; Hvis jeg kunne gjøre disse ordningene, vil du at jeg skal planlegge det?

Du kan også bruke flere varianter som for eksempel: Hvis de spør; Kan du få betaling noe lavere ?, stedet for å si; Jeg skal prøve, du kan be; Hvis jeg kan redusere den månedlige investeringen ved $ 20 er du klar til å komme i gang? Selv om ingen teknikken fungerer 100% av tiden, er dette en klassiker som bør være i repertoaret ditt.

SALES SKILL # 10
Fish Hook Technique
En av hemmelighetene til Mega-Buck Salgs Pros er at de lærer å kontrollere samtaler. Det burde starte med sekretæren eller Screener. Hvis du tillater dem å holde stille spørsmål og bare gi dem svar, til slutt vil de finne ut hvorfor de ikke kommer til å la deg gjennom. Den måten å unngå det på er ved hjelp av Fish Hook Technique. Hver gang de spør deg et spørsmål, svare med et svar, og deretter umiddelbart legge et spørsmål om din egen. Hvis de spør; Hvem ringer? du kan si; Dette er Stan Billue, de er tilgjengelig nå? (Vennligst bruk ditt eget navn, ikke mine). Eller hvis de spør; Hva er denne samtalen om? du kan si; Det er om en personlig økonomisk spørsmål, kan du fortelle dem at jeg ringer lang avstand?

Dette er også en fin teknikk å bruke under kvalifiseringen for å holde fra å være hjernen plukket. Hvis Prospect holder spør spørsmål, gi dem et svar og umiddelbart svare med et spørsmål om din egen å få mer informasjon og få tilbake kontrollen.

SALES SKILL # 11 Twitter Har du en skjorte og lange versjonen
Det er flott at Salgs Pros ønsker å tilegne seg Industri kunnskap om sitt produkt eller tjeneste. Faren er at de ønsker da å fortelle hver Prospect og /eller kunden alt de noensinne ønsket å vite, og vanligvis en hel haug som de ikke ønsker eller trenger å vite. Da ender de opp med for mange utdannede Prospekter og for få Sales. En flott måte å unngå diaré av munnen er å ha en kort og lang versjon for hver Feature og Benefit, hver Spørsmål og enhver innvending. Akkurat hvor kort kan de være? Her er noen raske eksempler for innvendinger,
jeg er ikke sikker. . . . Jeg er.
Jeg ønsker å tenke på det. . . . Det er ikke akseptabelt.
Jeg vil vente. . . . Vi trenger å komme i gang nå.
Jeg ikke har råd til det. . . . Du har ikke råd til ikke å gjøre det.

SALES SKILL # 12
Bridges Over Troubled Waters
Hvis du selger et produkt eller en tjeneste som krever at du gjør noen Qualifying, du vil finne at En bro vil hjelpe deg å bli mer vellykket. Hvis du bare begynne å stille spørsmål noen Utsikter faktisk kan ta anstøt av ikke å forstå hvorfor du sondering eller nysgjerrige for informasjon.

Ved å si noe sånt som;
For å finne ut hvordan vi kan være i stand til å best service dine behov Jeg trenger å samle litt kort informasjon, fair nok? eller
Bare så jeg ikke kaste bort tiden jeg trenger for å bekrefte at du vil møte våre egnethetskrav, gjør det fornuftig?

Nå har du fortalt dem at du trenger å stille spørsmål og til og med fått sin tillatelse til det.

SALES SKILL # 13
Silence Lukk
fleste av oss har lært at når vi spør en avsluttende spørsmål vi skal holde kjeft og vent til den andre personen til å snakke først. Selvfølgelig hvis prospektet eller kunden har lest det samme Training bok, så vil du ende opp med en svært ubehagelig situasjon der ingen av dere ønsker å være den første til å snakke. Hvis du skulle finne deg selv i den vanskelig posisjon, kan du prøve en Silence Lukk. Etter 15 eller 20 sekunder passerer du kan spørre;
Da jeg var en liten fyr min mamma pleide å fortelle meg at stillhet ga samtykke. ? Tror du min mamma var å fortelle meg sannheten
Eller du kan spørre;?
Er du riste på hodet opp og ned eller frem og tilbake
Eller du kan prøve;
Siden jeg hører ikke noe, skal jeg anta at du skriver ut Check?

Jeg håper også du innser at du kaster inn litt humor, som alltid er flott å bruke i en spent situasjon.

SALES SKILL # 14
Bruk deres favoritt ord og uttrykk, En flott måte å hjelpe din prospektet eller kunden føler seg mer komfortabel er å bruke sine favoritt ord og uttrykk. Når du hører dem bruker et ord eller en frase som du har hørt før, men det er ikke nødvendigvis en del av vokabularet ditt, skriv det ned. Under neste telefonsamtale eller besøk, eller til og med så tidlig som i neste setning, bruker så mange av deres favoritt ord eller setninger som passer ditt produkt eller tjeneste.

98% av personene du bruker denne teknikken med vil ha noe begrep om hva du gjør. Alt de vet er at de begynner å føle seg svært komfortabel å kommunisere med deg.

SALES SKILL # 15
bruke deres navn Riktig
Bruke prospektet eller kundens navn på riktig måte kan være svært gunstig. Under åpning eller innføring kan du bruke deres navn 3 ganger. Du kan si;
Mr. Prospect please.
Mr. Bob Prospect?
Bob, er mitt navn. . .

I tillegg kan du bruke deres navn i begynnelsen av en setning hvert minutt eller så for å få deres oppmerksomhet tilbake i tilfelle de har mentalt drev av. Til slutt, bør du ikke bruke deres navn i midten eller i slutten av en setning. Hvis du snakke utydelig tale eller kjøre sammen ord du nettopp har forvirret dem fordi det vil høres ut som du har forsøkt å lage et nytt ord. Når du bruker et ord eller en setning som de ikke forstår, har du mistet dem i 15 til 20 sekunder, mens de prøver å finne ut hva du nettopp sa.

SALES SKILL # 16
FORM Formula
Avhengig av produktet eller tjenesten du selger, jo FORM Formula kan gjøre underverker for deg under Kvalifisering å få prospektet eller klient å snakke om seg selv. F står for Family så få dem til å snakke om en av sine favoritt fag og du vil score en haug med poeng. O representerer Yrke så oppfordre dem til å snakke om sin jobb eller karriere og rack opp enda flere poeng. R er for hva de gjør for rekreasjon og kan være en livredder senere under presentasjonen eller ved håndtering av innvendinger. Sist men ikke minst i M for Money. Det kan være det totale beløpet de kan investere eller forplikte seg til, den månedlige avdrag som passer deres budsjett, eller muligens deres inntekt eller formue, etc. Hvis du vil bruke dette Formula du vil kaste bort mindre tid på å snakke på og investere mer tid på å snakke med folk.

SALES SKILL # 17
En annen av de 5 enkleste Sales
Tidligere har vi diskutert hvordan og hvorfor henviste var en av de 5 enkleste Sales.
Mange av dere har spurt om de andre fire, så her er en annen.

Først må du sette pris på at kostnadene ved stadig annonserer for og leter etter nye Kunder kan være uoverkommelige for de fleste bedrifter. Også den tiden som kreves for å stadig prospekt og /eller kald samtale for nye kunder er alltid uoverkommelige for salgs Pros. Her er en annen av de 5 enkleste Sales.

Person du bare solgt.
Vennligst forstå at klienten som nettopp har gjort et kjøp er i en kjøpe stemningen så må du ikke slutte å selge. Du kan være i stand til å selge opp ved å selge dem en større mengde. Du kan være i stand til å kryssalg ved å selge et tilbehør eller noen forsyninger. Du kan være i stand til å gjøre en Add On Sale ved å selge en utvidet garanti, etc. En god målestokk er at 20 til 50% av kunder som bare har kjøpt vil kjøpe mer i løpet av samme Sales Call.

SALES SKILL # 18
Hvordan isolere og Bekreft Kriterier
Her er 2 teknikker som arbeider hånd i hånd. Først en stor salgs teknikk for å lære hvordan og hvorfor å bruke, er å isolere innvendinger. For mange selgere er måten å raske til å hoppe i med deres favoritt teknikk eller valg av ord når de hører en protest, bare for å finne ut at når de har håndtert som en, dukker opp flere. Så snart du hører en innvending, hvorfor ikke stoppe og spørre;?
I tillegg til det, er det noen andre spørsmål du trenger svar før vi plasserer Bestill
Forresten, legg merke til at jeg med vilje brukte Ordet spørsmål snarere enn innvendinger.

Neste du bør Bekreft Kriterier for salg ved å spørre;?
Med andre ord, når du føler deg bedre om dette punktet, vi kan fullføre papirarbeidet, riktig
Så lenge Prospect eller Client sier det er den eneste bekymringen de har, alt du trenger å gjøre er å håndtere det, og du har bare gjort Sale.

SALES SKILL # 19
En annen av de 5 enkleste Sales
Tidligere har vi diskutert hvordan og hvorfor henvisninger og personen du nettopp Solgt er 2 av de 5 enkleste Sales. Mange av dere har spurt om de andre tre, så her er en annen. Først må du sette pris på at kostnadene ved stadig annonserer for og leter etter nye Kunder kan være uoverkommelige for de fleste bedrifter. Også den tiden som kreves for å stadig prospekt og /eller kald samtale for nye kunder er alltid uoverkommelige for salgs Pros. Her er en annen av de 5 enkleste Sales.

Eksisterende kunder,
Jeg oppfordrer deg til å identifisere 20% av kundene som gir deg 80% av din virksomhet. Deretter starter skreddersy lage en egen presentasjon for hver enkelt basert på deres kjøpevaner og behov. Vennligst slutte å kalle dem, og si noe dumt som;
Hei, trenger du noe denne måneden? eller Twitter Har du tatt en beslutning ennå?

Hvis du skreddersy lage en presentasjon basert på deres kjøpevaner, vil du bli overrasket over resultatene. En god målestokk er at du vil øke størrelsen på deres gjentatte ordrer med 10 til 20%.

SALES SKILL # 20
Ved hjelp av en Benefit Summary
Enhver god presentasjon skulle ende med et Benefit Summary . Hvis du har brukt 10 til 20 minutter, eller lenger, forklarer funksjoner og fordeler, priser sammenligninger til konkurransen, svare på spørsmål, etc., kan du sette pris på at prospektet eller klient kan bli litt forvirret og /eller overveldet. Hvis du bryte opp dine presentasjoner ved å si noe sånt som;
Poenget er at det er 3 viktige grunner til å gå videre i dag. . .
Nå vil du være i stand til å dirigere Prospect eller Client tilbake til de viktigste grunnene for dem å plassere sine ordre og dramatisk øke din Avslutnings ratio.

SALES SKILL # 21
En annen av 5 enkleste Sales
Tidligere har vi diskutert hvordan og hvorfor henvisninger og personen du nettopp solgt og eksisterende kunder er 3 av de 5 enkleste Sales. Mange av dere har spurt om de andre to, så her er en annen. Først må du sette pris på at kostnadene ved stadig annonserer for og leter etter nye Kunder kan være uoverkommelige for de fleste bedrifter. Også den tiden som kreves for å stadig prospekt og /eller kald samtale for nye kunder er alltid uoverkommelige for salgs Pros. Her er en annen av de 5 enkleste Sales.

Tidligere kunder.
Når din bedrift mister en kunde til Konkurranse, kan du finne ut hvorfor. I stedet for å ringe som en annen Selger, kan du si at du er med Customer Relations Department. Dette vil umiddelbart redusere sine Defense Barrierer. Så ved å vise en oppriktig interesse for dem og deres bekymringer, oddsen er at de vil fortelle deg hvorfor de ikke lenger gjøre forretninger med selskapet. Hvis de er sint eller opprørt, kan tillate dem å lufte sine frustrasjoner før du prøver å selge dem igjen. En god målestokk er at minst 20% vil bli Kunder igjen.

SALES SKILL # 22
siste av de 5 enkleste Sales
Tidligere har vi diskutert hvordan og hvorfor henvisninger og personen du nettopp Selges og eksisterende kunder og tidligere kunder er 4 av de 5 enkleste Sales. Mange av dere har spurt om den femte så her er det. Først må du sette pris på at kostnadene ved stadig annonserer for og leter etter nye Kunder kan være uoverkommelige for de fleste bedrifter. Også den tiden som kreves for å stadig prospekt og /eller kald samtale for nye kunder er alltid uoverkommelige for salgs Pros. Her er den siste av de 5 enkleste Sales.

Andre selgere.
Hei gutter og jenter, kan innse det. . . vi Selgere elsker å bli solgt. Vennligst ikke ring meg hvis du er en amatør fordi jeg skal spise deg til lunsj og sannsynligvis ødelegge din karriere. Men hvis du er en proff, skal jeg kjøpe nesten hva som helst. Vi setter pris på en kreativ Åpning som er bedre enn de andre 95%. Vi elsker det når de Kvalifisere oss på en profesjonell måte å bestemme våre behov. Vi er takknemlige når de skreddersy sin presentasjon til våre behov, ønsker og begjær. Vi er glade når de henger tøff og ikke løpe bort etter 1 eller 2 innvendinger. Og ja, vi absolutt gå bonkers når de stenger oss med noe annet enn; Så hva tror ya gjør?

SALES SKILL # 23
Switch Off Technique
Siden de fleste Selgere som kjøper Spørsmål og liker egentlig ikke innvendinger, her er en stor dyktighet kalt Switch Off Technique. Når du hører en innvending, bare gjenta det i form av et spørsmål
Hvis Prospect sier; Jeg har ikke råd til det kan du si;?
Jeg tror din bekymring synes å være hvordan vi kan arbeide dette inn i budsjettet, riktig

Hvis de sier; Jeg ønsker å vente kan du si;
Det høres ut som du ønsker å vite hva fordelene er å komme i gang i dag, er det riktig

Hvis de sier; Det koster for mye kan du si;
Jeg tror spørsmålet ditt er om verdien faktisk overstiger prisen, riktig?

Hvorfor ikke skrive ned dine 4 eller 5 viktigste innvendinger og deretter komme opp med en Switch Off Teknikk for hver?

SALES SKILL # 24
Bruk venstre øre Bare
For de av oss som gjør hele eller deler av vår virksomhet via telefon, bør vi sette pris på den utrolige verdien av å bruke kun det venstre øret. Det er bevist at høyre øre går til venstre halvkule av hjernen, som er logisk, sunn fornuft og rasjonell del av vår tankeprosess. På den annen side går det venstre øret til den høyre hjernehalvdelen, som er den kreative og emosjonelle delen av tankeprosess.

Hvis du ønsker å begynne å selge med mer Emotion, bruk kun det venstre øret. Selv om du bruker en dual headset, må du fjerne skummet over høyre side, tape opp åpningen, og deretter sette skum på igjen. Denne ideen kan øke din effektivitet med minst 20%.

SALES SKILL # 25
vite når du skal la gå
Dessverre vil de fleste selgere heller bli avvist eller fortalt Ingen av noen de kjenner med, snarere enn en splitter ny Prospect. Følgelig, de fleste selgere fortsette å ringe tilbake på den samme listen over potensielle kunder i håp om at en av dem bare kan ønske å kjøpe eller plassere en ordre i dag. Det er viktig å vite når du skal la gå. Med andre ord, være villig til å klippe ledningen og begynne å lete etter nye potensielle kunder i stedet for å ringe tilbake samme gamle liste over potensielle kunder. Husk at hver gang du ringer noen sikkerhets dine sjanser for å selge dem har sunket dramatisk.

SALES SKILL # 26
dele opp Presentasjon
lenger du er i denne store salgs yrke, det wordier du har en tendens til å bli. Lær å være sjalu av din tid til det punktet at du er stadig på utkikk etter måter å si hva du trenger å si, ved hjelp av færrest mulig ord. Du kan selv ta opp presentasjonen, transkribere det, og deretter se hvor mange ord du kan dele opp.

Oddsen er at du kan eliminere minst 20% av de ordene du bruker. Enkel matematikk forteller deg at du nå vil få ekstra tid til å snakke med 20% flere prospekter. Gjett hva? Hvis du ikke forbedre noen av dine ferdigheter eller teknikker og bare snakke med 1/5 flere potensielle kunder, vil du selge og tjene 20% mer enn du er nå.

SALES SKILL # 27
Kjenn din Stats
Enten du selge ansikt til ansikt eller over telefon, er det avgjørende å vite dine statistikker. Ved å holde styr på Prospecting, Qualifying eller avtale innstillingen Dials, antall kontakter, de faktiske resultatene som en avtale Angi eller brosjyre sendt, etc., oppfølging, for eksempel en salgssamtale eller en personlig avtale, og resultatene fra at Call eller forsamlingen, vil du være i stand til å dele dine summer inn i hverandre for å finne dine prosenter.

Disse tallene vil raskt vise deg hvilke område eller områder av salgsprosessen som du kanskje trenger å forbedre i. Hvis du ble 5 til 10% bedre på å jobbe gjennom Verk, og /eller 5 til 10% mer effektiv ved ikke å bli blåst av utsiktene, og /eller 5 til 10% mer dyktig på Qualifying, og /eller 5 til 10% sterkere ved å sette en bedre samtale tilbake eller personlig avtale, og /eller 5 til 10% mer dyktig på håndtering innvendinger og /eller lukke salg, tenk hvor mye mer vellykket vil du bli.

SALES SKILL # 28
selge deg selv
alltid setter pris på at det er én ting at prospektet og /eller Klienter kan ikke komme fra konkurrentene, og det er DEG. Begynn å selge deg selv som en del av presentasjonen med å understreke din opplæring og /eller erfaring, ditt engasjement for din bedrift, din kunnskap om din Produkt (er) og /eller industri, og din dedikasjon til dine klienter eller kunder.

Dette kalles en Conviction erklæringen og du vil være å bygge enorm merverdi til salgs.

SALES SKILL # 29
Spørsmål innsigelsen
Når du står overfor en innvendinger, alltid huske å stille spørsmål ved innvending. Du kan fortsatt bruke en Demping erklæringen, men det er viktig at du alltid lære å stille spørsmål ved hva prospektet eller klient har sagt. Du har kanskje hørt hva Prospect eller Client sagt, men vet du egentlig hva de mente?

Det er 3 ting som kan skje når du spørsmålet hva de sa. # 1, kan de utvide på det, og ikke bare bekrefte at det er ekte, men gi deg mer informasjon om hvordan du skal håndtere det. # 2, i ferd med å prøve å forklare hva de sa, pop de ekte eller skjult innvending. # 3, i ferd med å prøve å forklare hva de sa, de faktisk forklare det bort sin innvending og tillater deg å lukke salg.

SALES SKILL # 30
Practice, Drill og innstudering
Når du ser eller hører en ny ferdighet, teknikk, eller valg av ord som du ønsker å legge til ditt arsenal, alltid være villig til å øve, Drill, innstudering det før du prøver å bruke den. Altfor mange ganger en selger som vil prøve noe nytt, og når det ikke fungerer for dem første gang, de slutter å bruke det. For eventuelle nye Skill, teknikk, eller valg av ord for å være effektive, må du føle deg komfortabel med å bruke det så det høres behagelig å prospektet eller klient. Du kan selv må endre et ord eller to, eller levering, eller utførelse, til den passer din stil og levering.

SALES SKILL # 31
Gjør hver Kontakt Lønnsom
En flott måte å utvikle holdning av en vinner er å utvikle tankesett som du kommer til
gjøre hvert Kontakt lønnsom. Med andre ord, du kan ikke sette en avtale, eller kvalifisere noen, eller gjøre et salg, eller til og med nå din klient eller Prospect, men du kan i det minste be om henvisninger fra prospektet eller klient eller i det minste samle litt informasjon om din Prospect eller Client fra Operatøren eller sekretær.

SALES SKILL # 32
Være en Performer
jeg nylig snakket med en Performer som hadde gjort $ 600,000 i år, selge på telefonen. Hvis du vil legge merke til, det gjorde jeg ikke si han var en selger. Jeg kalte ham en Performer fordi han setter på et show på hver og Call. En av hans slagord er jo bedre prestasjon jo høyere billettprisen.

Dessverre, de fleste selgere høres ut som de gjør en voice-over for en PBS dokumentar om sitt produkt eller tjeneste. Dette resulterer i en haug av utdannede Prospekter og svært få salg, på grunn av mangel på følelser, spenning, entusiasme, og ytelse.

SALES SKILL # 33
Lytt til Åpninger
Når du snakker med et prospekt eller kunde, alltid Lytt etter åpninger. Det betyr at selv om du er i midten av Qualifying eller gjøre din presentasjon, hvis de sier noe om seg selv, umiddelbart slutte hva du snakker om og utforske hva de nettopp har sagt.

Dette setter søkelyset tilbake på dem og gjør dem vises mer viktig at hva du prøver å selge. Ved å vise en oppriktig interesse for dem og ved å sette dem først, vil du selge mye mer av produktet eller tjenesten.

SALES SKILL # 34
80/20 regelen
Mest alle er klar av 80/20 regelen. Det virker som nesten alt i livet kan passe inn i denne universell sannhet. Dette gjelder spesielt i Selling siden 20% av kundene dine vil gi deg 80% av inntektene eller 20% av kundene dine vil gi deg 80% av hodepine, etc. Hva de fleste Salgs Pros overser er at med Prospecting, bare 20% av de personene du ringe på vil passe inn i 80% gruppen som utgjør dine beste potensielle kunder.

Quit kaste bort så mye tid på å prøve å stappe runde plugger inn firkantede hull ved å tro at 80% av dine potensielle kunder kan være eller bør være potensielle kunder.

SALES SKILL # 35
Få Ektefelle Involvert
Hvis du selger et produkt eller tjeneste hvor en ektefelle og /eller partner kan muligens være involvert, oddsen er at de skal være. For mange Selgere gjør en god jobb på kvalifiserings og selv gjøre en presentasjon til mann eller kone eller en av partnerne, aldri gjøre et salg, og vet aldri hvorfor. Alltid Få ektefelle eller partner involvert. Prøv å spørre;
Jeg forventer at din (ektefelle) (Partner) ønsker noen innspill, riktig
Du vil eliminere en av de største innvendinger du noen gang møter, som er at de må snakke det over med noen?.

Også, hvis du sender informasjon til Prospect, sørg for at den er adressert til begge parter om en ektefelle og /eller Partner involvert. Hvis det er kun mulig å kvalifisere ett parti, sørg for og finne ut hva de tror den andre personens reaksjon vil være og /eller hvordan kan dere to kan jobbe sammen for å selge ektefelle eller partner.

SALES SKILL # 36
Vi må lytte
Alt for ofte, trenger Selgerne ikke virkelig lytte til hva deres Prospect eller Kunden sier. Dette kan ødelegge et Presentasjon og mulig salg hvis de spør et spørsmål og Selger begynner å svare på hva han eller hun trodde eller antatt hadde blitt spurt. Lærer alltid på spørsmål hver Spørsmål før du starter i svaret. Du vil bli forbauset over hvor mange ganger ditt Prospect eller kunden faktisk betydde noe annet enn hvordan de formulert sine spørsmål.

SALES SKILL # 37
Bekreft svar
når du svarer enten et spørsmål eller en innvendinger, alltid Bekreft Svar før du går videre med presentasjonen. For mange Selgere skrangle av sine manus svar, og deretter fortsette å kaste ut funksjoner og fordeler bare for å finne ut at Prospect eller Kunden bringer opp det samme spørsmålet eller innvendingen all over again. Du kan tro at svaret gjorde jobben, men alltid stoppe og se om Prospect eller kunden er fornøyd med svaret.

SALES SKILL # 38
slutte å kjøpe den tilbake
Selgere elsker å snakke & ; en av våre største utfordringer er at vi bruker ca 20% av tiden Selge & 80% av tiden å kjøpe det tilbake, fordi vi jabber for mye. Alltid ha en kort og lang versjon av hver Benefit, samt svar på spørsmål og svar til innvendinger. Være villig til å prøve den korte versjonen først og se om din prospektet eller klient var fornøyd. Hvis de ikke er det, og deretter bruke den lange versjonen. Husk å bruke store ideer med små ord og korte setninger.

SALES SKILL # 39
hvor kort kan du gjøre det?
Jeg nylig rørte på den fenomenale verdien av å ha en kort versjon for hver Benefit , pluss en kort versjon for svar på alle spørsmål & Innvendinger. Med den nylige bestått av Johnnie Cochran, ble jeg minnet om at han kom opp med sannsynligvis den korteste avsluttende uttalelse i Trial historie, som var 7 ord;
Hvis det ikke passer, må du frikjenne. . .