Burden of Command - Hva det er å lede et Cleaner Team

Leading kan være en tung byrde. Det er mye som du kan forvente det. Og mye verre noen ganger. Det spiller egentlig ingen rolle om du lede et team av geeks prøver å konstruere en ubåt modell, et fotballag eller en rengjøring team. Dine oppgaver er de samme. Jeg har lest mye av lederskap artikler og ingen av dem viser dette fra en enkel nok perspektiv. De sammenligne karakterer som Stalin og Hitler og Trump og Che, men de er så langt fra oss, at vi tenker på "lederskap" som noe fjernt og uoppnåelig. La meg fortelle deg min historie.

Mens han fortsatt ung jeg ønsket å tjene penger på min egen. Det slo meg på et tidspunkt, som ber foreldre for penger ikke vil få meg hvor som helst i verden. Så snart jeg ble uteksaminert fra skolen jeg begynte å jobbe som deltidsvindusvasker. Jobben var bra, lønnen var god, og jeg har møtt et par karer som senere har blitt mine gode venner. Jeg har lært at i London er det mange profesjonelle rengjøringsselskaper og det er ganske lett å finne en jobb der. Så det var min første stopp når jeg skrev universitetet.

Umiddelbart de begynte min trening og i tre måneder har jeg blitt i stand til å rense et hus fra topp til bunn. Bare at rengjøring alene tok tid. Det er derfor vi jobbet som et team, vanligvis to personer og en veileder. Av og til vil vi komme sammen med et annet lag for større eiendommer eller jobber, som pre og slutten av leieforholdet rengjøring. Jeg var utfører jobben min helt fint, og etter seks måneder har jeg bedt om å lede et team av mine egne. Min rekord var utmerket, og så ble jeg satt til å lede et team av mine egne.

Det er der den virkelige historien begynner, fordi først nå begynte jeg å lære å håndtere et team. Det er lett å snakke om det i dag etter alle vanskelighetene har stått bak skuldrene mine. Men på den tiden var jeg svømme på dypt vann. Jeg skulle være ansvarlig for kvaliteten på det arbeidet vi gjør. Og ingen dekker deg. Vi hadde noen grunnleggende regler i selskapet, om eventuelle uhell på vår konto, men de knapt dekket mer kompliserte saker. For eksempel, hvis en renere uhell ødelegge noe, ble vi forpliktet til å refundere den. Men hvis noe gikk mangler fra de personene huset tingene ofte fikk rotete. I 99% av tilfellene er det feil av fastboende, men vi er alltid lettere å skylde på. De kan ikke ta oss med mindre det er bevist at vi hadde stjålet noe, men prøver å forklare at til leietakerne, som er likevel under stress og å miste noe viktig bare legger til sin elendighet.

Så langt jeg måtte være ansvarlig for mine egne handlinger. Men nå måtte jeg for handlinger av andre også. Det var ubehagelig i starten. Jeg måtte gå tilbake til min tidligere veileder og be om råd. Det beste var å holde seg rolig. Temperamentet kan gjøre ting verre nesten alltid, og aldri løse noe. Byrden behersker krevde av meg konstant årvåkenhet og planlegging. Jeg pugget liste over alle deler av et hus som trenger å delta for slutten av leieforholdet rengjøring. Jeg måtte hjelpe utføre jobben, men også inspisere på alles arbeid samt

Det har kommet til meg -. Det er en viktig del av lederskapet. Trust. Og det trenger ikke å komme fra klarerer alle. Det er bare det at du må plukke folk som du kan stole på. Og være troverdig selv. Det må gå begge veier. Bare da kan du stole på dem for å få jobben gjort. . Bare da kan de stole på deg til å dekke dem når noe skjer

Det er en ting til - ansvar er mer enn bare en byrde. Mange leder trenere si at noen kunne være en leder. Den andre halvparten oppgir det motsatte. Jeg pleier å være enig med den senere. Det er ganske enkelt, egentlig - folk som er ledere ta ansvar som en gave. De føler seg godt med det. Uansvarlige mennesker kan ikke og må ikke bli ledere. Jeg fikk ikke se mye av det i det firmaet jeg jobber for, men det er den andre siden av mynten
.