Top Fem arbeidsplassen Complaints

Top Fem arbeidsplass Klager & Hvordan erobre dem

Etter 25 + års arbeid i og observere organisasjoner av alle typer og størrelser, jeg har lagt merke til et felles tema blant alle de som lykkes; de består av en gruppe entusiastiske, selvsikker, positive mennesker som jobber sammen på vegne av en fremtid som de har alle forpliktet

I de fleste organisasjoner, ovennevnte definisjon av hva en “. vellykket organisasjon &"; er rett og slett ikke eksisterer. Faktisk sjelden vil du finne en gruppe av profesjonelle folk dedikert til sunn jakten på felles fremtidige mål.

Hvorfor er dette? Er det fordi folk don &'; t ønsker å være entusiastisk, trygg og positiv? Ville de heller bli trukket seg, redd og negativ? Folk ikke ønsker å være del av et team? Ville de heller være egoistisk og einstøinger? Selvfølgelig ikke.

I min erfaring med hundrevis av selskaper, har jeg funnet ut at folk flest ønsker, mer enn noe annet, for å jobbe i en organisasjon hvor deres daglige aktiviteter holde liv i dem, hvor de kan oppleve og uttrykke sin kreativitet, og der ledelsen støtter sine forpliktelser. I hovedsak folk ønsker å realisere sitt fulle potensial, oppleve en følelse av prestasjon, oppnå personlig tilfredsstillelse, oppnå sine mål og ambisjoner, og få anerkjennelse og belønning for deres bidrag

Dessverre, de fleste mennesker don &'; t komme nær realisere disse målene. En fersk undersøkelse viser at bare seks prosent av amerikanske arbeidstakere elsker jobben sin. Det &'; s oppsiktsvekkende statistikk, men bare se på den kulturen vi lever i dag. Mandag er blå mandag; Onsdag er hump dag; så kommer TGIF (Thank God It &'; s fredag). Arbeidere handle sine liv, og en bit av deres sjeler, for en lønnsslipp

Denne tankegangen ikke bare frarøver folk av aliveness som &'; s. Mulig på jobb, men også det frarøver selskapet av produktivitet og kreativitet som er mulig i en pleie arbeidsmiljø. Det spiller &';. T å være på denne måten, og makt til å endre denne situasjonen er innenfor hver av oss

La &'; s se sammen på topp fem arbeidsplassen klager vi hører fra arbeidere rundt om i landet og hva du kan gjøre for å erobre dem:

1. Sjefer som don &';. T anerkjenner, respekterer, eller belønner din innsats

Mange sjefer don &'; t forstår behovet mennesker har for å bli anerkjent og verdsatt. I sin banebrytende bok The One Minute Manager Ken Blanchard foreslå at sjefer bør fange folk på fersk gjerning i å gjøre noe riktig og erkjenne dem. Hvorfor? Fordi folk trenger å bli anerkjent! Huske sist gang du så et barn i en lekeplass sier “ se meg, se på meg &"; Vi aldri vokse som trenger å bli sett og anerkjent

Men for mange sjefer er enten for opptatt til å bry å erkjenne sine arbeidere, don &';. T innse hvor viktig det er, tror at en årlig vurdering er tilstrekkelig, er for flau til å fortelle deg at de virkelig setter pris på deg, eller verst av alt, tror du bør være glad og fornøyd bare fordi du har en jobb

motgift. ASK! Ta en risiko og bare spør. Fortell sjefen din at du er forpliktet til å gjøre en god jobb (eller hvordan du ønsker å si det), og at det &'; s veldig viktig at du har tilbakemelding på hvorvidt du oppfyller din forpliktelse. Fortell dem at du virkelig ønsker å vite nøyaktig hvordan de føler om ytelse, den gode, den onde og den grusomme. Være rett, men være medfølende og don &'; t gjør sjefen din feil for ikke å gi deg tilbakemeldinger tidligere. Og når du endelig får tilbakemeldinger, lytte med takknemlighet, don &'; t argumentere, don &'; t rettferdiggjøre din oppførsel. Takke dem for deres innspill, og, om noe, spør hva forslag eller forespørsler de har for forbedring i de områdene der de føler forbedring kalles for.

2. Personlige konflikter med kolleger.

Alle, før eller senere, vil ha personlige konflikter med noen de arbeider med. Om sin begår kontor politikk, å være kranglete, å være lite samarbeidsvillig, etc., vil noen komme under huden din. Velkommen til livet.

Kan jeg foreslå en annen måte å takle dette problemet som kan være vanskelig for deg å akseptere, men en som jeg lover vil hjelpe deg å minimere hvis ikke eliminere dette problemet?

Tenk at årsaken til denne situasjonen er realiteten at vi ønsker at folk skal være hvordan vi ønsker at de skal være og handle slik vi vil ha dem til å handle. Og for å gjøre vondt verre, har vi lite medfølelse for hva som kan skjer i den andre personen &'; s liv som får dem til å handle i det vi anser for å være uakseptable måter

I &'; m. Som tyder på at vi må lære å akseptere mennesker akkurat slik de er, og akkurat slik de ikke. Jeg lover deg, hvis du hadde brukt hele livet ditt med denne andre personen, du &'; d forstå nøyaktig hvorfor de er som de er og hvorfor de handler som de gjør. Men du skjønner &'; t nødt til å gjøre det. Bare godta dem. I stedet for å prøve å endre dem eller klager på at de er slik de er, lære å være medfølende, forståelse og tilgivende. I det lange løp, vil du vokse og bli en bedre person, og hva nå fremstår som uakseptabel oppførsel vil ikke ha noen innvirkning på deg overhodet.

3. Altfor stressende arbeidsforhold.

Dette synes å være en av de største klager i dag. Nedbemanning, rightsizing, oppsigelser, krever mer effektivitet, har lagt større og større ansvar på i dag &'; s arbeidere og økt “ stresset &"; forbundet med mange arbeidsplasser. En fersk artikkel i USA Today sa at et betydelig antall ansatte, spesielt høye utøvere, venter bare på økonomien til å snu, slik at de kan slutte i jobben og finne noe mindre stressende.

Igjen, la meg foreslå en annen måte å se på dette problemet. La &'; s først ta en titt på stress ved å se på avbrudd. Hva er et avbrudd? De fleste mennesker definerer et avbrudd som noe som forstyrrer det du tilfeldigvis være å gjøre i øyeblikket.

Men etter denne definisjonen, oppdager at en telefon ringer er ikke et avbrudd når du venter på å motta visse nyheter, og at minuttet etter at du får nyheter og jobber med det, er den samme telefonen ringer nå avbrudd. Samme hendelse (en ringetone telefon) er et avbrudd i det ene øyeblikket og ikke i neste

Se om du kan se vits i følgende historie:. Når jeg først kom i gang som en advokat, jeg hadde veldig Litt arbeid, og så jeg aktivt fremmet selv. Jeg dro til mange Advokatforening funksjoner. Jeg vil komme tilbake fra funksjoner venter på at telefonen skal ringe. Når det ringte, og det var med litt arbeid, var jeg opprømt. Min strategi arbeidet, og etter en stund fikk jeg travlere og travlere. En dag fant jeg meg selv å jobbe hardt på en sak, og telefonen ville ringe og jeg vil si, “ Damn, jeg kan &'; t få arbeidet gjort rundt her – det er for mange avbrytelser og " ;.

Selvfølgelig er det tider når du ønsker å gjøre deg selv utilgjengelig for visse typer arrangementer. Men vi lever som det er egentlig disse tingene kalt avbrudd og noen dager er det mange av dem og noen dager er det ikke. Vi skjønner &'; t se at et avbrudd er alltid en tolkning som vi velger å gi til noen hendelse. Det er ikke noe slikt som et avbrudd.

På samme måte vi forholder oss til avbrytelser, vi lever som alt er gjort opp av oss i språket virkelig eksisterer der ute uavhengig av vår tolkning. Vi lever som om det virkelig er en konkret ting som heter lederskap, og motivasjon og karisma. En ødelagt tå er reell; lederskap, motivasjon, karisma, og selv stress er rett og slett atferds intepretations

Hva &'; s. poenget? Vi lever som stress er en uunngåelig ulykke i midten av veien. Dette er ikke sant. Det er bare hendelser og omstendigheter og måten vi velger å svare, ikke stress. Visse hendelser skjer, og vi sier det er stressende. Men vi skjønner &'; t se at det &'; s alt i måten vi tolker hendelsene. Det er ingen slike “ ting &"; som stress

Don &';. t bekymre deg, vi vet at dette doesn &'; t løse noe for deg. Bare så du vet, er poenget her ikke noen Pollyanna idé som ringer stresset en mulighet. Det vi gjør her er ikke positiv tenkning

Stress oppstår når vi sammenligner hva “. Er &"; til hva vi mener bør være og konkludere med at det er ikke hva som bør være. Vi par dette med den konklusjon at noe er galt med det som er. Dette er fenomenet som forårsaker stress.

Så hvis du ønsker å redusere eller eliminere stresset du opplever, stoppe motsette hva er. Stopp ønsker ting skal være forskjellig fra måten de er. De er slik de er, og hvis du kan lære å akseptere at, du vant &'; t har noen stress

4.. Kontor Gossip

I &';. M glad i å si at det er tre kritisk viktige lærdommer at mennesker trenger å lære å dramatisk forbedre kvaliteten på sine relasjoner. Den første er at vi må snakke om alt med den personen emnet angår. Det andre er at vi må lære å snakke riktig. For det tredje må vi lære å lytte når folk snakker til oss om det som er på deres sinn.

Konsekvensen av ikke å lære disse leksjonene er at den rådende modellen for kommunikasjon er konfrontasjon. En person har en urolig eller skuffelse med en annen, kommuniserer feilaktig som en anklage eller et angrep (didn &'; t lære andre leksjon), noe som resulterer i at lytteren blir defensiv og angripe tilbake (didn &'; t lære den tredje leksjon). Haven &';? T du opplevd dette hundrevis av ganger

Så hva gjør folk? Lær å snakke om alt? Lær å kommunisere på riktig måte? Lær å lytte med medfølelse? Noen ganger, men sjelden.

Den eneste akseptable alternativet for mange er å sladder. Min definisjon av sladder er å si noe til et første person som reduserer en annen person i øynene til den første. Selvfølgelig, som kommunikasjonen burde vært rettet til var den andre personen. Men når den eneste modellen for kommunikasjon er konfrontasjon, og folk flest don &';. T som konfrontasjoner, synes dette å være i løpet av siste utvei

Men det virkelige problemet er at på jobb, er sladder en morder. Det suger livet ut av folk. Det skaper en undertone av fiendtlighet og aktelse. Så det virkelig isn &'; t svært levedyktig alternativ til rett kommunikasjon

Bare don &';. T delta i sladder! Og når du hører den, minne folk på at det &'; s ødeleggende. I stedet snakker åpent og ærlig om dine følelser og snakke med medfølelse og respekt. Hold dine kommentarer og" på din side, &"; betydning har dem være om deg og ikke den andre. Snakk om dine skuffelser, ikke den andre atferds.

Og når folk kommuniserer med deg, lytte med medfølelse. Don &'; t ta sine kommentarer personlig, don &'; t reagere. Bare “ få &"; sin kommunikasjon og takke dem for å kommunisere. Dette isn &'; t alltid lett å gjøre, men det &'; s langt bedre enn sladre

5.. Diktatorisk pålagte ensidig endring

Årsakene til dette er lik den diskusjonen over om sjefer som don &';. T anerkjenner, respekterer, eller belønner din innsats. Mange sjefer don &'; t forstå behovet mennesker har til å være med i beslutninger som angår dem. Vi lever i en svært individualistisk kultur. Vårt land er fødestedet til entreprenør. Vi er de robuste individualister. Våre helter er John Wayne, Lone Ranger, Amelia Erhard og Superman.

Entreprenører i særdeleshet er individuelle beslutningstakere. Hvis noe må gjøres, de gjør en beslutning og gjøre det. Kan andre bli negativt påvirket av beslutningen? Ja, naturligvis, men de vil bli behandlet senere. Akkurat nå, noen har fått til å ta en beslutning.

Vår gründer, bunnlinjen kvalitet er både vår styrke og vår svakhet. De arbeider for å gi resultater, men det spiller &'; t arbeidet med å bygge solide og dype relasjoner, og at &'; s hva &'; s mangler

«. Samarbeid &"; er den høyeste form for menneskelig interaksjon. Når folk opplever “ partnerskap &"; på jobb, livet virkelig fungerer. I et ekte partnerskap, ikke folk ta avgjørelser som påvirker deres partnere uten helt å diskutere avgjørelsen med dem. Når et problem som må løses, partnere arbeider for å bygge konsensus. Alle synspunkt blir lyttet til og vurdert. Alle mulige forsøk på å nå en konklusjon som fungerer for alle, med ingen utelatt. People &'; s følelser og sterke synspunkter anses

Men for mange sjefer er enten for opptatt til å bry deg om å ta kontakt med sine arbeidere, don &';. T innse hvor viktig det er, eller verst av alt, du tror bør være glad og fornøyd bare fordi du har en jobb

Hvis du &';. re ikke ansvarlig, er det virkelig isn &'; t mye kan du gjøre med dette, bortsett fra, som før, akseptere at det er slik det er, og stoppe lidelse om det, eller, igjen ta en risiko og fortelle sjefen din hva du føler for ikke å bli inkludert. Min oppfatning er at de fleste ledere don &'; t gjøre hva de gjør med vond vilje, de er bare bevisstløs. Så vekke dem opp ved å dele dine følelser. Her &'; s ett tilfelle der det &'; s kritisk viktig å begrense hva du sier til en diskusjon om dine følelser. Si ting som, “ da jeg hørte om beslutningen om XYZ og hadde ingen tidligere varslet at avgjørelsen skulle bli gjort, følte jeg trist at jeg gjorde &'; t har en mulighet til å uttrykke mine følelser om XYZ. Jeg gjorde &'; t føler at min mening var viktig og som gjorde meg føler …, &"; du skjønner poenget.

SAMMENDRAG

Ingen av disse spesifikke trinnene er spesielt lett. De krever klar bevissthet om dine egne følelsesmessige tilstand og atferdsmønstre; de krever en streng forpliktelse til muligheten for ekte verdighet og tilfredshet i menneskelig samhandling, og de krever en praktisk disiplin i gjennomføringen som de alle er i strid med mange av våre typiske reaksjoner som mennesker. Med praksis om ikke disse trinnene har en reell mulighet for et arbeidsmiljø preget av ekte tilfredsstillelse, glatt produktivitet og autentisk entusiasme. Våre liv på arbeidsplassen kan fortsette å bli brukt i sinne og frustrasjon; de kan forbli viet til forkastninger andre og dømmer oss selv, eller de kan være dedikert til å skape et yrke av ekte menneskelig samhandling, samarbeid og fred
.