Hvordan håndtere konflikter? Vel, ikke bruker Win-Win approach

Hvis du bor i et samfunn, så klart en gang i blant du finner deg selv grublet over hvordan å håndtere konflikter. Konflikten kan påvirke din personlige liv om en venn eller et familiemedlem eller i ditt yrkesliv med en likemann, en ansatt eller en klient. Det &'; s sant at uansett hvor det er mennesker, er konflikter bundet til å bryte ut. Hvorfor? Vel, det &'; s rolle til en annen kolonne; la &'; s bare si at grunnleggende menneskelige trekk slå mennesker i " konflikt utsatt &'; skapninger. Mer informasjon om disse egenskapene og hvordan de er en demonstrasjon av vår ego kan bli funnet i boken The Romance of Ego & Konflikt.

Derfor, hvordan håndtere konflikter? Som tittelen på dette innlegget går, er det vinn-vinn-tilnærming ikke å foretrekke. Jeg har trent og rådgivning folk over hele verden om hvordan å håndtere konflikter, eller enda bedre, hvordan gjennomføre en effektiv forhandling. Som et resultat av hva jeg &'; m dele med dere i dette innlegget er basert på tusenvis av timer med konstruktiv konsultasjon. Derfor vinn-vinn-tilnærming som støtter en " alle vinner &'; holdning er ikke hvordan du skal håndtere konflikter

La &'; s. kaste i en kort øvelse. Huske sist 'saftig' – i betydningen av å ta deg til kanten følelser kloke – konflikt du hadde. Gjenopplev denne konflikten; la hendelsene rulle i hodet igjen og holde fokus på de tanker og følelser som okkupert og styrt tankene midt i konflikten. Nå, som disse tankene og følelsene spiller i tankene dine, kan du prøve å tenke på en collaborative- vinn-vinn-like-løsning. Kan du tenke deg å skape en slik løsning med den personen du har konflikten med?

De fleste, om ikke alle, inkludert deg, krympe ved tanken på å samarbeide med den personen de er fanget i en konflikt med. Den andre siden truer, fornærmelser og gjør oss sinte og /eller annen følelse som følger med en konflikt, og som et resultat, er samarbeids døren lukket.

"Ja", kan du si til meg "faktisk under stormen av konflikten vi ikke kan tenke samarbeide, men når vi kjøle ned litt, kan vi da bruke Win-Win approach". Dette faktisk er et alternativ, men jeg har vært vitne til en god del tilfeller der det tok folk år å stille ned, og noen fortsatt havnen sinne mange år ned linjen. Det relevante spørsmålet er, bør vi sette forretningsmuligheter, relasjoner og, mest av alt, og våre gode følelser på vent til vårt sinne avta? Og hva om det vil ta oss år eller enda et liv tid til å kjøle seg ned? I tillegg uten skikkelig konfliktløsningsferdigheter, når du til slutt kjøle ned og prøve å skape en vinn-vinn-løsning, er det mer sannsynlig at du vil kompromiss i navnet på samarbeidet. På grunn av den grunn, mang en gang folk forbinder spørsmålet "hvordan å håndtere konflikter" med både Win-Win og kompromisser og hellip;

Ideen I &'; prøver å sette over er at Win-Win ikke siden med prosessen mennesker gjennomgår i løpet av konflikter og tøffe forhandlinger. Overlevelsen sinnstilstand vi er preget av løpet truende situasjon og de resulterende konflikter regnes av vårt sinn som fiendtlige situasjoner, og dermed utrydde eventuelle samarbeids tanke som kan somle i tankene våre. Derfor vinn-vinn kan &'; t danne grunnlag hvor man kan bygge en solid konflikthåndtering prosessen.

Fortsatt ikke overbevist? Hva med situasjoner som inneholder maktforskjeller? I en slik tilstand, kanskje sterkere side ikke ha incentiv til å skape en vinn-vinn-løsning. Men å være den sterkeste av de to, og derfor har en øvre hånd så langt som konflikten er opptatt av, er han sannsynligvis til å "dra teppet nærmere sin side av sengen 'skape en løsning som er nærmere en Win – Mister løsning heller enn til en Win – Vinn en

Jeg ønsker å ringe til deg oppmerksomhet det faktum at jeg &';. M ikke mot samarbeidsløsninger, hva jeg &'; m mot er samarbeidssinnstilstand representert ved Win – Win tilnærming, som jeg sa tidligere, ikke samsvarer med den menneskelige sinnstilstand under konflikter. Det mest tragiske er at vi alltid er i stand til å tenke i vinn-vinn måte når vi trenger det mest, dvs. under konflikter og tøffe forhandlinger.

Du kan stemme med meg på dette punktet av min diskusjon som du ønsker å konfrontere meg med spørsmålet, " hva vil du foreslå &'; Vel, I &'; m tilby en modell som jeg har valgt å kalle jeg vinner, som rir på ens egoistisk interesse av å maksimere sin egen nytte. De fleste personlige eller profesjonelle relasjoner er preget av en viss grad av gjensidig avhengighet, og dermed maksimere ens verktøyet krever anerkjennelse av interessene den andre lagets. Du vil merke at stasjonen for en slik anerkjennelse er ikke et samarbeids tanke, men snarere en egoistisk en. I WIN sinnstilstand kan bare fører til en vinn-vinn-løsning, forutsatt at en slik løsning er i beste interesse for et gitt parti. Som et spørsmål om faktum, egoistisk motivasjon her øker sjansene for at en slik løsning vil faktisk bli opprettet etter hvert, men i forhold preget av makt ubalanse, vil det tillate 'sterkere side å bruke sine overdreven makt over den andre siden, og derfor påtvinge sin vilje på den andre parten.

Det jeg har beskrevet i dette innlegget er bare bare toppen av isfjellet. Forstå feilene i Win – Win vil kreve en å stuper inn i "kaninhullet" av menneskelige egenskaper. Å kunne utnytte effectually den jeg vinner tilnærming, slik at det vil ta deg til hvor du virkelig ønsker å gå, krever en bedre forståelse av hvordan man skal definere sin "vinnerne" og om metodene du skal bruke jeg seier modell.

For mer informasjon om hvordan du håndterer konflikter generelt, feil av Win – Seier og overlegenhet jeg vinner metodikk over Win - Win modell, er du invitert til å lese to av mine bøker: Den jeg seier Negotiation & Konflikt Approach og The Romance of Ego & .. Konflikt