Ansattes engasjement. Det er ikke valgfritt lenger!

Det heteste temaet i Human Capital arena er engasjement. Ansattes engasjement staver forskjellen mellom lønnsomhet og fiasko.

Forskning har vist at svært engasjert lag:

• Produsere 32% høyere Resultat per aksje
• Produsere 263% høyere sammensatte vekst
• Er dobbelt så lønnsomt
• Er tre ganger mer sannsynlig å nå målet
Hva er engasjement?

The Corporate Hovedstyret definerer det slik: “ engasjement er i hvilken grad de ansatte forplikte seg til noe eller noen i deres organisasjon, hvor hardt de jobber, og hvor lenge de blir som et resultat av at engasjementet &". ; Dette er ikke bare intellektuell anerkjennelse til din bedrift &'; s visjon eller misjon. Det innebærer hjertet så vel som hodet.

Engasjement er evnen til å tappe de ansattes ønske om å gjøre en innsats og gi den ekstra skjønnsmessige krefter som går utover de minimale krav til jobben sin.

Mens vi intuitivt ønsker å tro at fornøyde ansatte er en god ting, og at ingen god arbeidsgiver ville være fornøyd med misfornøyde ansatte, er det ingen – null – korrelasjon mellom arbeidstaker lykke og resultater. Hundrevis av studier gjennom årene har forsøkt å finne en, og mislyktes. Glade, fornøyde ansatte er ikke mer produktiv; faktisk, pleier det å være en negativ korrelasjon … noen grad av misnøye med status quo brensel lidenskap og stasjonen. Det skaper et gap mellom hvor vi er og hvor vi ønsker å være som får oss fremover.

På den annen side, det er en direkte og godt dokumentert sammenheng mellom engasjerte medarbeidere og forretningsresultater. Engasjement er et mål på hvor engasjerte ansatte er, og hvordan festet de skal levere teamet &'; s mål. Det står til grunn at jo mer engasjert i gruppen, jo høyere forretningsenheten &'; s. Ytelse og lønnsomhet

Ifølge Ken Wright of The People Pill, “ tro, holdninger, atferd, normer og praksiser mennesker i en organisasjon, spesielt lederne, bestemme nivået på engasjement. Svært engasjerte team energi, entusiastisk og lidenskapelig om sin virksomhet, elsker å engasjere kunder og forventinger &"; Engasjement er en mektig kraft som styrer organisasjonen &'; s “ livsstil &" ;.

Mens det er ingen universell definisjon av ansattes engasjement, de fleste bedrifter er enige om at det innebærer en positiv arbeidsplass hvor ansatte:

• Er forpliktet til å bo med selskapet
• Vil anbefale selskapet til andre
• Gå utover normale plikter å hjelpe selskapet lykkes
• Er stolte av å jobbe for selskapet

Opptreden som skaper frakobling

Som en executive coach, I &'; ve hadde en plass på første rad for å observere hva som fungerer og hva som ikke gjør &'; t arbeid med å skape engasjement. Noen kunder rapporterer skrekkelig oppførsel av ledere som synes clueless til hvilken innvirkning deres handlinger har på sine ansatte. Noen av disse atferd inkluderer:

• Unnlatelse av å vurdere for en god passform før ansette noen
• Dårlig munn ansatte bak ryggen
• Akseptere dårlig oppførsel, og til og med mobbing, fra ansatte
• Spille favoritter med ansatte i stedet for å behandle alle ansatte med respekt og verdighet
• Fremme intern konkurranse i stedet for å oppmuntre ansatte til å konkurrere i markedet, eller enda bedre, mot et høyt ideal av seg selv
• Behandling av ansatte som om de var maskiner, nådeløst drivende aktivitet uten noe som åpner for tid til å hente inn energi eller å fylle den kreative godt
• Unnlatelse av å feire suksesser.

Hva er noen av de viktigste ingrediensene for å lage en engasjert arbeidsstokk?

Fit. Ifølge mine kolleger ved HiringSmart.ca, er en av de beste måtene å sette scenen for engasjement for å være besatt om de fire kritiske aspekter av passform. Når en ansatt klikker med sin manager, når jobben trekker fra sine talenter, styrker og interesser, når de genuint som sine kolleger, og er likt og respektert i retur, og når de føler at de bidrar med noe av betydning for organisasjonen … bitene er på plass for å bygge engasjement, stolthet og et ekte ønske om å levere. Fit kan vurderes i løpet av ansettelsesprosessen gjennom bruk av vurderinger og strukturerte intervjuer.
Visjon og verdier.

Bevegelig en overbevisende visjon om hva selskapet ser mulig og ha et felles mål at alles &'; s aktiviteter kjører mot. Dette er ikke en ytring som bare henger på en vegg, men en ledestjerne for alle de andre tiltakene i selskapet. Sterkt engasjert selskaper lage et sett av verdier og leve etter dem.
Manager.

En person &'; s sjefen er den mest integrert del av oppdraget puslespill. En forbløffende 76% av ansatte som forlater et firma gjør det på grunn av sin sjef! Selskaper med høy engasjement investere i lederutvikling og coaching ferdigheter opplæring av sine sentrale ledere.
Sterke fokusere. Engasjerte kulturer fokusere på sterke sider og hva som fungerer i stedet for å fokusere på svakheter og hva &'; s galt.

Klikk på visdom av personalet. Kurt Wright, i sin bok Breaking the Rules, tyder på at vi kan benytte seg av energi og kreativitet av intuitive sinn ved å lære å be intuisjon engasjerende spørsmål inkludert “ Hva &'; s arbeids &"; Det &'; s. Som om den intuitive delen av oss er en superdatamaskin med enormt mer energi og informasjon tilgjengelig for oss enn vår analytiske, problemløsning sinn
Anerkjennelse og ros.

Opprette et miljø av takknemlighet har positive effekter på ytelse, oppbevaring og helse.
Den oppfyller et grunnleggende menneskelig behov.

Spørsmål til refleksjon:

• Hva får deg til å legge frem den ekstra skjønnsmessige innsats på jobben
• Hvilke utfordringer møter du i å engasjere laget ditt
• Hvilke ferdigheter trenger du å lære å bli en mer effektiv leder
• Hva gjør du for å sikre en god tilpasning mellom de ansatte og de rollene du ber dem om å spille
 ?;