Fem måter å trygge Communication Bygger Trust

Lederen målrettet skrider til forsiden av konferansebordet og er forberedt på å begynne. Smiler varmt, slår hun til gruppen, og ber gruppen et spørsmål. Siden hun ønsker deres reaksjon hun lar pause for å oppmuntre folk til å delta. Når du har opprettet en samtale, hun tydelig skreddersyr hennes budskap til gruppen basert på den første samtalen.
Uten å vite noe mer, ville du forvente at folk skal stole på henne og hennes budskap mer eller mindre etter møtet?
Hvis du er som meg, ville svaret være “ mer &";.
I denne novellen, har jeg beskrevet en rekke trygg atferd og uten å sette noen melding i munningen av leder, I &'; ve vist at trygg kommunikasjon, i seg selv, skapt større tillit
Den situasjoner og scenarier kan variere, men det faktum gjenstår:.. Når vi blir sett på som mer trygg med andre, vil vi bli mer stolte
Når vi kommuniserer med større selvtillit, vi kan skape større tillit.
Så hvis du ønsker å være klarert mer av andre, en av måtene du kan påvirke det positivt er ved å kommunisere med større selvtillit. Og dette er ganske kult – . fordi det er en måte for oss å proaktivt påvirke den tillit som vi tjener andre
I &'; gjetter du er alle enige med meg på dette punktet (en antagelse som gjør meg mer trygg som det viser seg), så la &' ; s ta det et skritt med det store spørsmålet. . .
Hvordan kan vi gjøre dette (bedre)
Tross alt, hvis tilliten er god og det er ting vi kan gjøre i vår kommunikasjon for å vokse det; vi ønsker å vite disse tingene, ikke sant?
Her er fem måter du kan.
være bedre forberedt. Når du går inn i en kommunikasjonssituasjon med noen, er du klar? Jeg vet at noen kommunikasjon er spontan, men mye isn &'; t – og det er fokus på spørsmålet mitt. Tenke utover presentasjoner (selv om du absolutt må være forberedt da) til møter, coaching økter og telefonsamtaler. Før slike situasjoner i kalenderen oppstå, bruk din journal for å identifisere hva du ønsker å oppnå og lære i at samhandling. Tenk også på publikum, og tenke på hva de ønsker fra deg i denne situasjonen. Når du har planlagt for møtet, vil du begynne mer selvsikkert, med mindre famlende og snubler – og som vil føre til bedre resultater og vil også bidra relasjoner.
Pause (og puste)! Når noen aldri bremser ned og aldri tar en pause når de snakker, don &'; t de synes, i alle fall litt, nervøs? Kanskje er det bare din naturlige frekvensen av tale, men oppfatningen er du bare prøver å få gjennom kommunikasjon så fort som mulig (for å få det overstått). Bremse ned litt. Ta en pust. Pause. Gjøre disse tingene skape større tilstedeværelse og ser ut til å gi litt mer vekt på hva vi sier. Jeg foreslår ikke skuespill eller doing det – men jeg foreslår at det å jobbe på tempo kan ha en mye større innvirkning på dine kommunikasjons resultater (og bygge tillit) enn du innser.
Engage andre fysisk. Vi engasjerer mennesker fysisk gjennom våre gester, bevegelser, ansiktsuttrykk og øyekontakt. Når vi gjør øyekontakt vår kommunikasjon vil være mer effektive. Og som du stoler mer, den personen som ser deg i øynene, eller den som unngår blikket ditt? Trenger jeg å si mer om dette?
Engage andre mentalt. I den fiktive eksempel åpnet jeg med lederen engasjert gruppen ved å stille spørsmål. Når vi finner ut hva andre mener vi ikke bare bygger tillit (“ de virkelig ønsker å vite hva vi tenker &";!) Av våre handlinger, men å bygge tillit i resultatene av samtalen (folk don &'; t argumentere med sine egne data). Når vi spør folk &'; s meninger, erkjenner dem, spesielt når vi er enige med dem, vokser tilliten raskt. Selv om tilliten ved starten av en samtale er på svært lave nivåer, som vi konsekvent og autentisk engasjere folk mentalt, vi bygge tillit.
Engage andre følelsesmessig. Når vi engasjere folk mentalt, kan vi også være å bygge følelsesmessig tilknytning i tillegg. Men det går dypere enn som så. Når vi kommuniserer med mennesker på et følelsesmessig nivå, utvide spekter av emner vi berører eller koble forretnings meldinger til personlige eksempler, bygger vi en følelsesmessig tilknytning og tillit. Folk ønsker å tro på noe, og hvis de føler at de kan tro på deg og din melding, vil de være fornøyd.
Big Picture
Nå som du har lest disse fem ideer, ser du sammenhengen?
Alle tar den andre personen i kommunikasjonen i betraktning – sin tid, og deres mening.
Her er (bare ett) eksempel.
Når vi tar deg tid til å være forberedt, vi er virkelig mer trygg på grunn av forberedelser, men det vil bli sett av den andre personen som du tok deg tid til å være klar for dem.
å gjøre de tingene som foreslås i denne artikkelen vil bygge tillit i meldingene du leverer, og vil bygge tillit til deg personlig også., En ganske god investering av tid, fokus og energi, don &'; t du tror
 ?;