Crisis Leadership

I vår komplekse og stadig utviklende verden, er en annen krise like rundt hjørnet. Bare skru på nyhetene og vitnesbyrd mye av “ breaking news &"; innenfor lokale statlige og føderale myndigheter og i privat sektor næringslivet. Crisis ledelse består av lederegenskaper og teknikker som kreves for å identifisere, vurdere, forstå og takle en alvorlig situasjon, spesielt fra det øyeblikket det første oppstår til det punktet at krisen er under kontroll.

Enten du er en politiker, administrerende direktør eller okkupere alle posisjoner med tittelen leder; hvordan du svare og fikse en krise vil definere både din lederstil og ditt lederskap evne. Hvis du søker å opprettholde tillit og tillit fra bestanddeler, kunder, ansatte eller allmennheten, må du reagere raskt og effektivt til krisen og vedlikeholde utøvende tilstedeværelse.

Konsern nærvær handler om “ skape en konsistent bilde av deg &"; som en overbevisende kraft når håndtere en krise. Du må bli veldig flinke til å bruke din evne til å påvirke andre ikke etter tittel, myndighet eller harde ord; men av din profesjonelle evne og magnetisme til å motivere andre til å positivt forme og oppnå det ønskede resultatet er nødvendig for å løse krisen.

Sammen med å opprettholde daglige tilstedeværelse og tillit hos dem du lede, følgende sju trinn handling må tas for å opprettholde en sterk krise lederrolle.

1. Gå inn og umiddelbart og ta kontroll over situasjonen. Folk ser til en leder å virkelig føre! Hvis du skjønner &'; t raskt ta kontroll, vil folk komme til sin egen konklusjon om hva som skjedde og redusere sin lit til ditt lederskap evne eller din evne til å håndtere det uventede.

2. Handle raskt og effektivt å samle alle ressursene og viktige spillere tilgjengelig for å bistå i krise vurdering og mulig løsning. Har dette laget titt på så mange scenarier som mulig. Be dem tenke utenfor boksen. Komplekse problemer krever ofte kompleks tenkning og mangefasettert løsninger som tilbys av mange mennesker.

3. Bo i konstant kommunikasjon med kriseteam og kommunisere ærlig og ofte til dine kunder, bestanddeler og ansatte. Du kan ikke over kommunisere … Folk ønsker og trenger å vite hva som skjer spesielt i en krise. De beste lederne i krisetider snakker rett og kommunisere klart og ofte om innholdet av situasjonen og arbeidet med å fikse det.

4. Aldri peke fingre eller sted skylden. Store ledere bare kommentere fakta og holde fokus på å fikse problemet ikke plassere skylden før den egentlige årsaken er fastsatt. Selv når alle fakta er i sann leder umiddelbart fokuserer på å forhindre en gjentakelse av krisen. Dessuten er det &'; s god tid for å oppdage hvem eller hva som var årsaken etter krisen ender og alle fakta er på

5.. Ta ansvar og eier krisen. Oftest andre har spilt en rolle i å forårsake krisen, men folk don &'; t som deres leder til vin og klage om hvordan krisen ikke er hans eller hennes feil. Du er ansvarlig nå. Du tok på seg lederrollen for å håndtere den gode, den onde og den grusomme under uret.

6. Hold deg rolig, kjølig og samlet hele krisesituasjon. Når ledere opptre irrasjonelt så gjør de menneskene de leder! En krise krever emosjonelt harmonerende ledere som tåler høy grad av tvetydighet og usikkerhet. Folk ønsker sine ledere for å få dem til å tro ting er under kontroll, selv når de &'; re ikke.

7. Holde fokus på krisen før det er forbi. Fokus vil føre til en raskere og mer effektiv gjennomføring på problemet. Don &'; t bruke krisen til å presse en annen sak eller personlig agenda som det vil fortynne din innsats og innsatsen til andre å fokusere på å fikse den umiddelbare krisen. Fokus og gjennomføring for å løse krisen er nøkkelen.

Ergo … Ledere må håndtere en krise raskt, ærlig, og helt, er å holde alle informert inntil krisen løst. At &'; s hva krisen lederskap handler om! Hva synes du om den nåværende krisen lederskap blir vist i USA både i privat sektor og i regjeringen
 ?;