Har Being the Boss bety at du får til å fortelle folk hva de skal gjøre

Det &';? S 07:30 på en torsdag kveld, og du &'; re fortsatt på kontoret forbereder en presentasjon du &'; ll gjøre til toppledelsen tidlig den neste dagen. Du har nettopp hengt opp telefonen etter å snakke med din ektefelle, og irritert stemmen i den andre enden av linjen fremdeles ringer i ørene. “ Missing middag igjen? Ungene begynner å glemme hva du ser liker &";!

Likevel, du står overfor minst to timers arbeid, og du &'; re sliten, sulten, og stresset. Akkurat som du begynner å dykke tilbake i forberedelsene til fredag ​​&'; s presentasjon, Leiza, en av dine direkte rapporter, turer i og avbryter

“. Boss, I &'; har jobbet gjennom en utfordring om og om igjen i hodet mitt. I &'; ve smalere løsningen ned til to alternativer: Alternativ A og alternativ B. Her er fordeler og ulemper med hver &";. (Leiza forklarer kort dem.) &Ldquo; Hvilken anbefaler du &";?

Du &'; re opptatt; du skjønner &'; t har tid til dette. Så svarer deg raskt, “ Gå med Alternativ B. &";

“ Ok, takk, Boss, som &'; s stor. Jeg setter pris på din hjelp, &"; Leiza sier som hun hodet ut av kontoret, klar til å gjennomføre alternativ B.

Du kritt opp utveksling som enda en utmerket lederskap avgjørelsen du &'; ve gjort. Sin takknemlighet minner deg om mulighetene du har til å ta avgjørelser på stedet, og det faktum at folk vil følge din retning. Faktisk, det gir deg en følelsesmessig løft på slutten av en lang dag. Direkterapport trengte deg, og du var i stand til å levere. Godt utført jobb, ikke sant?

Ikke så fort. La &'; s spole tilbake denne scenen og spille det på den måten, en produktiv og vellykket leder ville ta tak i situasjonen

På samme måte som du begynner å dykke tilbake i forberedelsene til fredag ​​&'; s. Presentasjon, Leiza, en av direkte rapporter, går inn og avbryter. “ Boss, I &'; har jobbet gjennom en utfordring om og om igjen i hodet mitt. I &'; ve smalere løsningen ned til to alternativer: Alternativ A og alternativ B. Her er fordeler og ulemper med hver &";. (Leiza forklarer kort dem.) &Ldquo; Hvilken anbefaler du &";?

“ Leiza, forutsetter at du velger Alternativ A i dag. Spol frem i ditt sinn til seks måneder fra nå … hva ville utfallet se ut, og hvordan vil det påvirke alle som er involvert? Deretter gjør
det samme for alternativ B. Hvordan vil resultatene avvike &";?

Leiza pauser, ser på deg rådvill. Du &'; ve aldri spurte henne et spørsmål sånt før, og hun isn &'; t sikker på hva du skal gjøre. Stillheten vokser, men du smiler tålmodig og venter på Leiza å samle sine tanker.

Når hun fortsetter å se forvirret, oppfordrer deg til henne videre. “ I &'; d gjerne vite ditt synspunkt på det. Du kan trenge litt tid til å tenke på det. Når kan du komme tilbake til meg med din vurdering &";?

Leiza hever øyenbrynene, fascinert og begeistret av utfordringen med visio fremtiden. Hun reagerer, “ Innen mandag morgen, &"; og forlater kontoret med mer energi enn før, føler empowered og glad for at hennes mening er verdsatt

Tid for spørsmål

Jeg kan nesten høre deg si, “ Men det &'; s allerede sent! I &'; m ser på to timer på kontoret før jeg kan komme hjem. Jeg don &'; t har tid til å spørre Leiza noen spørsmål. Det &'; s raskere bare for å fortelle henne hva du skal gjøre &";.

Beregn hvor lang tid det tok å gi Leiza et svar i forhold til den tiden det tok å spørre henne noen spørsmål. Du har sannsynligvis bare lagt ett eller to minutter til møtet, hvis den. Hvis du don &'; t har tid i øyeblikket for å diskutere løsninger med Leiza, satt en tid til å gjøre det etter at hun har hatt en mulighet til å mull over de ulike alternativene

Den beste måten å utvikle laget ditt er. av ber kraftige spørsmål
. Ja, det &'; s sant at dette kan ta litt mer tid enn umiddelbart å fortelle de ansatte hva de skal gjøre. Men, hvis du skjønner &'; t få tiden til å stille spørsmål av gruppemedlemmene, vil du ende opp med å bli den som svarte på alle spørsmålene og gjøre mer arbeid enn du må. Dette er et tegn på at laget ditt har blitt avhengig av deg. Og du &';. Ll aldri gå ut av denne endeløs syklus med mindre du gjør beslutningen om å endre atferd og begynner å stille spørsmål i stedet for å fortelle andre hva de skal gjøre

Empowering gruppemedlemmene

Antydning
stedet for forteller
er en grunnleggende oppførsel som skiller de mest vellykkede ledere fra de som kan &'; t synes å avansere utover et visst nivå. De sterkeste lederne er de som don &'; t svare på spørsmål fra sine ansatte rett utenfor balltre &ndash, det er, de skjønner &'; t velge alternativ A eller B, og deretter sende den ansatte bort å gjennomføre planen. I stedet ber de kraftige spørsmål som får medlemmene til å stoppe, reflekterer, vokse, og utfordre seg selv

Husk det gamle ordtaket:. &Ldquo; Gi en mann en fisk, og han spiser for en dag. Lær en mann å fiske, og han spiser for en levetid &"; Gi gruppemedlemmene “ riktig &"; løsninger ved å svare på deres spørsmål er som å gi dem en fisk for en dag – det er en snarvei som kun tar seg av en sak om gangen. Lærer dem “ hvordan fisk &"; ved å spørre kraftig, kan tankevekkende spørsmål ta litt lengre på kort sikt, men vil spare deg for mye tid i fremtiden. Teammedlemmene vant &'; t stadig vender tilbake for å spørre deg så mange spørsmål senere; de &'; ll utvikle sin egen evne til å tenke gjennom utfordringer

Dette er til syvende og sist hvordan du gir dine gruppemedlemmer til å bevege seg bort fra “. ta bestillinger &"; til « ta ansvar &";.
.