Tillit på avstand - og hvordan bygge It

Tillit er over nyhetene i disse dager. Folk don &'; t stole på dom av en jury i Florida. The Yankees don &'; t tillit en av sine stjernespillere. Kongressen doesn &'; t stole på presidenten, og vice versa. Og nå media er å spørre folk om de stoler kandidat til borgermester i New York (og tidligere kongressmedlem) Anthony Weiner etter sin andre sexting skandalen.

Mens trolig ingen som leser dette er direkte involvert i noen av disse situasjoner, du &'; ve hørt om en eller flere av dem – og kanskje du til og med ha en mening selv om dem – og at det i en del, er grunnen til at jeg skriver denne artikkelen.

Tillit er viktig i organisasjoner. Jo mer arbeid jeg gjør med organisasjoner i mer sentrale og prominente jeg finne dens betydning er. Noen faktorer kan endre så mange ting mot den positive eller negative så mye som eller så raskt som tilstedeværelse eller fravær, av tillit.

Vi gjør vurderinger, vurderinger og antakelser om situasjoner rundt oss og de handlingene av andre. Vi legger det vi ser gjennom våre egne mentale og eksperimentelle filtre og ta beslutninger. . Og disse beslutningene føre oss til å stole på (eller ikke stole på) andre

For eksempel, med mindre du personlig kjenner Mr. Weiner, alt du “ know &"; om hans situasjon er det som er blitt rapportert. Din mening kommer selv fra mer enn de begrensede fakta, doesn &'; t det? Og don &';? T de andre faktorer spiller en betydelig rolle i den endelige dommen om du ville eller kunne stole på ham

Og, til tross for den enorme mediedekningen om Trayvon Martin tilfelle, kan du kanskje vet så mye som disse jurymedlemmene gjøre? Likevel, vi har alle en mening om hvor mye du skal stole på dommen og intensjon om alle de involverte (uavhengig av hva som mening er – og alle de forskjellige meninger er basert på de samme “ fakta &";). Anmeldelser

Så hva betyr alt dette betyr for oss som fagpersoner og ledere, hvis vi ønsker å skape mer tillit i vårt miljø?

Individuelle Lessons

Tenk utgangspunktet. Når du ser på en situasjon, hva er din første antagelse? Er du en konspirasjonsteoretiker, forutsatt at det verste inntil det motsatte er bevist, eller har du anta folk &'; s intensjoner er rene, inntil vist annerledes? Ditt utgangspunkt har mye å gjøre med tilliten du føler og tilbud.

Gjør bevisste valg. Som du ser på situasjoner på en viss avstand, ta bevisste valg for å lete etter det positive og anta det beste. Dette spiller ingen &'; t bety at du vil alltid ha rett, men å bygge tillit begynner når noen tilbyr tillit eller ser muligheter for det. Plant frøene i ditt sinn og i hodet av andre hvis du ønsker en mer tillitsfullt miljø.

Lederskap Lessons

Kommuniser mer. Når folk don &'; t vet nøyaktig hva som skjer, gjør de det opp i sitt eget hode. Så hvis du vil at folk skal ha mer av fakta, sørge for at de får dem tidlig og ofte fra deg. Jo større og bredere organisasjonen eller situasjonen, jo mer kommunikasjon være nødvendig å flytte tillit nål i en positiv retning. Og kommunikasjonen må være om mer enn bare fakta. . .

Del din intensjon. Folk vil vite hvorfor; de trenger for å forstå sammenhengen. Og la &'; s innse det, ikke alle stoler umiddelbart deg fordi du er leder, “ ledelse &"; eller “ sjefen &" ;. Siden noen mennesker vil anta det verste (eller som et minimum ha en sunn skepsis til dine intensjoner), dele med folk hvorfor du gjør ting, hva du ser og konteksten for beslutninger og handlinger. Det isn &'; t perfekt motgift for dårlig tillit, men det er en god del av løsningen

Lag en Joint Vision.. Når folk har eierskap til visjon eller mål, og se deg så åpen i prosessen, er tillit umiddelbart bygget, og deres perspektiv på prosessen som følger umiddelbart endret. Mens det er mange grunner til at skape en visjon sammen er verdifull, er de innledende og langsiktige tillit implikasjoner absolutt en av de viktigste.

Oppmuntre Feedback. Spørre andre hva de ser. Finn ut hvordan dine handlinger og kommunikasjon blir tolket. Etter folk se visjonen eller retning du er på vei, ber folk om å fortelle deg når de ser noe som virker malplassert eller er forvirrende. Ved å engasjere folk i prosessen, er avstanden bro og tillit kan vokse

Mens tillit vokser og blir brutt i ansikt til ansikt og direkte møter; det er fastslått i en avstand også – gjennom observasjon, erfaring og forutsetninger. Hvis du ønsker å skape mer tillit i organisasjonen, og de rundt deg, bør du vurdere disse avstands faktorer, og hvordan du kan påvirke dem. Når du gjør dette bevisst og effektivt, vinner alle som tilliten vokser
.