Motiverende med mer enn Money
Det gamle ordtaket fortsatt gjelder - folk don &'; t bryr seg hvor mye du vet før de vet hvor mye du bryr
Sheryl var god boliglån prosessor - merk deg bra, ikke bra.. Hennes ytelse evalueringer viste nettopp dette. Hun fikk jobben gjort med minimum feilrater og innen rimelig tid. Hun var god.
I boliglån banknæringen er det ikke uvanlig for slutten av måneden for å bli hektisk spesielt når markedet er bra. November kan vise seg å være spesielt vanskelig. Med Thanksgiving og Sheryl &'; s selskap lukke både torsdag og fredag var det en fire dagers helg. Dessverre påfølgende mandag var bare den 29. i måneden, og det var mye å gjøre i slutten av måneden. De fleste av de ansatte kom inn etter 08:30 og var klar for en lang dag. Tross alt, de fleste var ikke ny i bransjen
Om 02:30 i ettermiddag kontorsjef Patty gikk til Vice President, Elliott, og sa: “. Hva skal vi gjøre med Sheryl &"; Han så forvirret ut og sa: “ It &';. Er ikke hennes bursdag eller selskap jubileum &"; Patty deretter fortsatte med å fortelle ham at Sheryl &'; s datter var i hennes grunnskole spille den kvelden. Elliott umiddelbart sa kan finne en løsning. I løpet av noen minutter gikk de ut til oksen pennen takket alle for deres harde arbeid og dedikasjon. Han gjorde kunngjøringen, "Vi er midt i storhet Blant oss i dag er en Stage Mor, Sheryl &'; s. Datter Danielle er i sin skoleforestilling i kveld og mamma trenger å komme hjem tidlig slik at hun kan få klar og være første rad . i publikum "
Sheryl så opp og sa: “ Jeg har diskutert dette med Danielle og hun vet jeg har mye arbeid å gjøre i dag, og vil sannsynligvis ikke være der i kveld. Det er ikke en stor avtale hun har vært i skoleteateret i det siste, og dette er ikke en stor avtale &"; Alle så på Sheryl og sa gå hjem som Elliott gir aldri noen gang på slutten av måneden. Hun smilte og sa at hun bodde.
Etter en veldig lang dag, Sheryl og Elliott var den siste til å forlate og gikk ut sammen den kvelden på 10:45. På vei hjem Elliott stoppet av en 24 timers apotek og kjøpte et takkekort. Han gikk hjem og skrev ut kortet og sendte den tidlig neste morgen på vei inn på kontoret. Dette var en lang dag, men ikke på langt nær så hektisk.
Så tøff som Elliott er på ansatte ved utgangen av måneden, han er en liten pusekatt i begynnelsen av måneden. Onsdag arbeidsmengden var mye lettere og den morgenen Elliott gikk til Sheryl og ba henne om å ta av ca 01:00 for resten av dagen.
Når Sheryl kom hjem den ettermiddagen Danielle var allerede hjem fra skolen og kom nedover hall kjører hollering “ Mamma, mamma, jeg fikk et kort fra sjefen din &"; Sheryl satte seg ned og lese kortet som ble sendt til en ni år gammel jente. Kortet lese, etter Kjære Danielle, etter Takk for deling av mamma med oss. Vi vet hvor mye hun elsker deg og ønsket å være med deg mandag kveld på din skole spille. Vi elsker din mamma veldig mye, og vi elsker deg også. Elliott og ansatte ved …
Elliott sendt dette kortet til en søt ni år gammel jente ikke fordi han prøvde å motivere sine ansatte, men fordi det var den riktige tingen å gjøre. I løpet av de neste månedene Sheryl &'; s kvaliteten på arbeidet forbedres dramatisk. Hennes error ratio falt med nesten 5%. Hennes første gang godkjenninger økte med nesten 15%. Var dette fordi hun var bedre trent? Hun nå skjønte hun betydde noe for hele teamet. Den ekstra motivasjon var noe mer enn et biprodukt av en stor leder erkjenner de viktige tingene i en ansatt &'; s liv
gamle ordtaket fortsatt gjelder - folk don &';. T bryr seg hvor mye du vet før de vet hvor mye du bryr seg. Kjenner du de første navnene på hver av dine teammedlem &'; s ektefelle partner eller signifikante andre? Hva med deres barn &'; s navn? Nå hva om deres pet &'; s navn &'; s? Dette er de tingene som er avgjørende for å lykkes i alle lag uansett nivå eller industri.
Dette er et klassisk eksempel på indre motivasjon. Indre motivasjonsfaktorer er de motivatorer som treffer hjertet, sinn og sjel. De har en tendens til å bli husket i lang tid. Ytre motivasjonsfaktorer fungere - de bare ikke har utholdenhet. Den vanligste ytre motivator er penger, og som Zig Ziglar sier, “ Penger kan ikke være det viktigste i verden, men det rangerer oppe nær oksygen &"; Når en ansatt ikke er å tjene nok penger til å dekke sine grunnleggende overlevelsesbehov så penger er det eneste motivator. Så lenge de er møte sine grunnleggende overlevelsesbehov, så penger er ikke det viktigste motivator.
Tenk om dette. Hvis du har en ansatt som jobber betydelig overtid, tenke på å sende et notat hjem til hans /hennes ektefelle. Minst ektefelle vil vite at de var virkelig jobber: Kontakt Gregg dag og se hvordan hans plenumsforedrag og avslapnings treningsøkter kan hjelpe din bedrift eller organisasjon
. &Nbsp.;
lederskap
- Syv avgjørende Handlinger til Greater personlige og profesjonelle Development
- 3 trinn for å øke Employee Engagement
- Er du snu det blinde øye med arbeidstakere?
- Det var en beslutning, egentlig?
- Bevisst Business i New Age
- Lederskap: Å gjøre hver dag Count
- Alle som kan styre skipet, kan store ledere Effektivt Plott Best Course
- Administrer Energy å opprettholde din beste Performance
- Åtte Støttende atferd Hver Coach (og hver person) Bør Use
- Hvorfor vi trenger mer globalt ledende Ladies
- BYGGE gode beslutninger SKILLS
- Fly opp corporate ladder med riktig lederskap Activity
- Super koordinere Goal Styrker Businesses
- Læring Lederutvikling: Administrerende Ledelse For Corporate Initiatives
- Ni trinn til Greater teamet Ownership
- Loven! Ikke Handlet Upon
- No One Ever ble leder av Submission.
- Toastmasters IKKE ØNSKER DU Å VÆRE en stor høyttaler!
- Erobre Ledelse Paradox
- For mange ideer? Hvordan vite når du har "The One Brilliant Idea"