Kompleksitet: The Execution utfordring Du må ikke See

Når du tenker på ordet "kompleks", har du noen gang tenke på hva det har å gjøre med prosjektgjennomføring? Spør en ledelse konsulentfirma for å definere "kompleks" og du vil få et svar som "vel, det er et konsept som kan påvirke livet ditt, din familie, ditt lag og din organisasjon." Det er fordi konsulenter forstår at kompleksiteten ligger i alle aspekter av strategisk planlegging, enten hjemme eller på arbeidsplassen, og at kompleksiteten er et konsept som må gjøres klart for å forutse og overvinne utfordringer ved prosjektgjennomføring.

The Oxford English Dictionary har tre separate oppføringer for ordet "kompleks". Men generelt bruk er det definert som: intrikate, ikke lett analysert eller løsrevne
. Vi lever i en svært kompleks verden, og mens vi har en generell forståelse av kompleksiteten som nærmer vi utfordringer ved prosjektgjennomføring, for det meste, er våre menneskelige hjerne ikke kablet å forstå den intrikate konsepter som trengs for strategisk planlegging. Men med utvendig management consulting, selskaper ofte ser at det er lettere å forstå den komplekse arkitektur av årsak og virkning.

Simplicity vs. Kompleksitet

Fra vår dag-til-dag perspektiv, enkle og kompliserte ting er ting vi lager eller fatter. En kniv er enkel. En sykkel er relativt enkel. Vi kan se på alle delene og se hvordan den fungerer. Du trenger kanskje å forstå noen grunnleggende fysikk for å forstå hvordan en sykkel er girskift fungerer, men det er et relativt enkelt konsept for mennesker å forstå. Men når det kommer til å forstå den interne driften av strategisk planlegging og dens rolle i gjennomføring, disse blir kompleksiteten som er vanskelig å forstå - et faktum at ledelsen konsulentfirma er vel klar over.

Vi vet at produksjonsprosessen er komplisert, og selv byråkratiske prosesser er komplisert. Og bare vurdere hvor komplisert rettslige prosesser er. Men vi vet også at ingen av disse enkle eller kompliserte ting skaper noe større enn seg selv. Hele et utfall realiseres gjennom strategisk planlegging er bare lik summen av delene. Uten en rytter, er sykkelen bare en organisert sett av deler. Uten rettssak og dom, rettslig henrettelse og lovfesting av lovene er noe mer enn blekk på en side. Ledelsen konsulentfirma forstå at menneskelige systemer skape noe større enn deres individuelle komponenter. Vurdere den globale økonomien - det ser ut til å være bare milliarder av individuelle mennesker toiling bort i noen tilfeldig måte. Men at den globale økonomien, så vilt uforutsigbar som det kan være, er et komplekst system, avhengige på konsekvent gjennomføring oppnås ved strategisk planlegging gjennom en rekke menneskelige variabler.

Når vi ble undervist i historie på skolen, de fleste av oss sannsynligvis så menneskets historie som en sekvens av årsaker og virkninger. Men verden er ikke som en linje av dominobrikker som velter en til å føre en annen for å velte, deretter en annen og deretter en annen - i stedet, er den virkelige verden ikke-lineær. Med det mener vi at kjeden av årsak og virkning strømmer tilbake på seg selv for å hevde mer forandring. Når utdanne kunder om kompleksitet, ledelsen konsulentfirma forstå at forutså den ultimate gjennomføring av slike ikke-lineære årsak og virkning interaksjoner innen strategisk planlegging er enten umulig eller bare overgår vår menneskelige evne til å forstå. Hver sak er summen av utallige effekter, og hver effekt er summen av utallige årsaker. Årsak og virkning blir umulig å skille fra hverandre. Vi må gi avkall på vår lineære syn på verden og omfavne sin komplekse helhet. Vi må vise verden som et komplekst gjensidig avhengig system.

Hvis det ikke var for kompleksitet, alle våre utfordringer og strategiske planleggingsproblemer kan bli redusert til håndterbare og svært forutsigbare prosesser som vi kan forme å oppnå henrettelsen vi ønske. Men kompleksiteten er en integrert del av selve livet -. Et konsept som ledelsen konsulentfirma formidle å hjelpe bedriftskunder å forstå hvordan å nærme kompleksitet på arbeidsplassen

Kompleksitet direkte påvirker bedriftsledere

IBM gjennomført en undersøkelse av over 1500 globale administrerende direktører og andre ledere og i 2010, og produserte en rapport med tittelen Utnytte Kompleksitet der den første av sine fire hovedfunn identifisert følgende: " Dagens kompleksiteten er bare forventet å stige, og mer enn halvparten av CEOs tvile på deres evne til å håndtere det (1).
«Leaders ofte identifisere kompleksitet som et slikt problem i utførelse, men bedrifter kan utnytte et rådgivningsfirma til å håndtere vanskelighetene med strategisk planlegging for å omfavne og håndtere kompleksitet.

Peter Senge, i hans banebrytende ledelse bok The Fifth Discipline
, utfordrer oss til å se verden som en helhet, for å se "subtile sammenhengene som gir levende systemer deres unike tegn (2). " Han utfordrer oss til å se vår verden, og vår virksomhet gjennomføring, som en del av systemer og som systemene selv. Samspillet mellom årsak og virkning i strategisk planlegging er svimlende, og i vår begrensede forståelse, synes kaotisk og har langt omfattende konsekvenser. Håndtere kompleksitet, men vanskelig, er ikke umulig (i hvert fall på kort sikt) og ledelsen konsulentfirma lære kundene hvordan å forberede for uforutsigbare miljøer. I beste fall kan vi bare forutse endringer, plan for det, og svare klokt når det overrasker oss.

Endringstakten øker

Hvis vitenskapen om kompleksiteten lærer oss en ting, er det at vår menneskelige verden vil alltid forbli uforutsigbar. Når nivået av kompleksitet fortsetter å øke, endringstakten øker - til å lage administrerende strategisk planlegging oppnå gjennomføring vanskeligere. Det er denne hastigheten av endring som både forundrer og begeistrer organisasjoner over hele verden, og ber selskaper til å søke management consulting å bygge en fremtidsrettet strategi. Det forundrer fordi bare svært energiske og kreative organisasjoner kan holde tritt med tempoet i endring. Det er slitsomt og bekymringsfull. Men konstant og rask endring betyr også at det er flere og flere muligheter tilgjengelig for dem klar til å gripe dem og ta affære.

Og likevel, det er utrolig hvordan folk har en tendens til å tenke at management consulting konsepter og strategisk planlegging er lineære prosesser. Rekken av virksomheten publikasjoner tilgjengelig på bokhyller dag demonstrerer dette tørst etter lineær utførelse og Computable sikkerhet. Det er som om de fleste mennesker tror at det er noe mystisk sett med regler som, hvis vi visste dem, ville garantere suksess. Men, kan det ikke være noen enkel prosess eller et sett med regler som kan garantere noe i komplekse systemer. Imidlertid kan management konsulentfirma utstyre selskaper med et sett av prosessverktøy og prinsipper som muliggjør vellykket tilpasning innenfor uforutsigbare komplekse systemer.

Ledelse konsulentselskaper lære enkel helhetlig prosess for å hjelpe oss å utnytte strategisk planlegging for å oppnå gjennomføring innenfor disse moderne, raskt skiftende, globalt koblet systemer. En av de viktigste tingene å innse er at vi og de organisasjonene vi danner stadig samspill med andre komplekse systemer. Komplekse systemer er allestedsnærværende. Og så langt som beslutningstaking og problemløsning er opptatt av, har en tendens til dette enkle faktum å forårsake noen veldig alvorlige planleggingsproblemer.

Konklusjon

Overlevende og trives i en verden stadig dominert av de lunefulle virkningene av samspill komplekse systemer krever rask tilpasning - et konsept som ledelsen konsulentfirma har omfavnet, og lære til bedrifter for å hjelpe dem å oppnå gjennomføring gjennom strategisk planlegging. Vi er alle stadig engasjert i en kamp med forstyrrende, uforutsigbar endring. Organisasjonen som kan raskest forutse, prosess, og tilpasse seg denne forandringen vinner slaget om manøvrer. Kall det hva du vil - manøvrerbarhet, omstillingsevne, eller agility - vinnende krever en grunnleggende forståelse av effektene av interaksjoner innenfor og mellom komplekse systemer i våre selskaper og organisasjoner til å oppnå suksess.

arbeider sitert

1. Utnytte kompleksitet. IBM Corporation 2010. Pg 8.

2. Peter Senge, The Fifth Discipline: The Art and Practice of Learning Organization. 2 006 s. . 69.