Mobbing på arbeidsplassen: Hvem mobber hvem

Over 40% av de ansatte på arbeidsplassen har opplevd mobbing, et vedvarende mønster av atferd som skremmer, forringer eller på annen måte undergraver velferd målet. Mobbing er fire ganger mer utbredt enn seksuelle overgrep, og, ifølge en studie ved University of Manitoba, resultatene for mobbeofrene er verre enn er de for seksuelle misbruk ofre.

Så hvem er mobberne? Og hvem er målene? Det &'; s lett å se for seg en rolig, innadvendt person som offer for en utgående, issørpe person. Men det &'; s ikke så enkelt.

Ifølge Arlene Vernon, HRxaminer, målene er ofte det beste og smarteste: den mest teknisk dyktige, empatisk, snilleste – men neppe til å kjempe tilbake. Uhøflighet og aggresjon er ofte drevet av individuelle forskjeller, for eksempel innadvendthet og utadvendthet. Som doesn &'; t nødvendigvis bety at de fleste tilfeller innebære extroverts mobbing introverts. Egentlig er vi don &'; t vet det, så det er lite forskning på dette området på denne tiden.

Men det er mobbing oftest fra veileder til underordnede, der selv en ganske trygg ansatt er motvillige til å kjempe tilbake. Gitt at extroverts er mer sannsynlig å bli forfremmet til lederstillinger i USA, er det en sjanse for at vekten er tippet i den retningen.

Men ifølge Vernon, mobbing doesn &'; t å være utilslørt fiendtlighet. Det kan være hemmelig; en introvert lederen ville være i en posisjon til å nekte opplæring eller kampanjer, bruke forskjellige standarder, eller blokk permisjon eller avspasering. Det kan også være en ansatt til ansatt situasjon, som i ondsinnet sladder, lage falske anklager, og stjele kreditt.

Og hva er resultatene av mobbing? Kjente Resultatene inkluderer stress, angst, depresjon, sinne, aggresjon, panikkanfall, og selv selvmordstanker, alt negativt påvirker et selskap &'; s velværeprogram. Selv tilskuere av mobbing kan bli negativt påvirket.

Men det &'; s ikke alt. Det er økende bevis for at mobbing påvirker produktiviteten på arbeidsplassen, kanskje massivt. Manglende evne til å konsentrere seg eller ta avgjørelser og fravær ta knekken på produktiviteten. Royal & Sun Alliance, den største kommersielle forsikringsselskapet i Storbritannia, har foreslått at sykefraværet alene på grunn av denne type nød kan koste bedriftene om lag åtte til 10% av et selskap &'; s fortjeneste.

Så er det kostnadene ved ansattes omsetning, anslått til å koste minst halvparten av den ansatte &'; s lønn for å erstatte ham eller henne. Anslagsvis 70% av mobbet ansatte slutter, mens anslagsvis 20% av vitner til mobbing også gjøre det.

Rehabilitering av stressede ansatte, samt saksomkostninger, alle legge opp.

Til slutt, et selskap kan finne sitt rykte ødelagt. Folk snakker til andre mennesker. En ulykkelig ansatt er trolig søker trøst fra venner og familie, som deretter snakke med andre, og så videre.

Hvis et selskap utvikler et dårlig rykte for mobbing, kan det tenkes påvirke salg til publikum.

Så hva er løsningene?

Vi bør følge eksempelet til skandinaviske landene og Canada, som har vedtatt lover mot aggresjon på arbeidsplassen, akkurat som det er nå mot seksuelle overgrep i USA, slik at ofrene til å rapportere hendelser, gå til foreningen og ta rettslige handling.

Opplæring av ansatte til å gjenkjenne mobbing vil bidra til å skape et klima der mobbing er mindre usynlig.

Mest av alt, selskapene skal arbeide for å skape et miljø der individuelle forskjeller ikke bare tolerert, men feiret, skape en samarbeidsvillig og positivt miljø for alle
.