Selge til Dagens Customers

Hva er selger?

I sin enkleste form, er salg prosessen med å hjelpe en person til å konkludere med at produktet eller tjenesten er av større verdi for ham enn den prisen du ber om .

Hvordan Markets Work
Vårt marked samfunn er basert på prinsippene om frihet og gjensidig nytte. Hver av partene i en transaksjon bare trer inn i det når han føler at han vil bli bedre som følge av transaksjonen enn han ville vært uten den.

de tre alternativene
I et fritt marked, har kunden alltid tre alternativer med noen kjøpsbeslutning. Først kan kunden kjøpe produktet eller tjenesten. Sekund, kan kunden kjøpe produktet eller tjenesten fra noen andre. Tredje, kan kunden velger å kjøpe noe i det hele tatt.

Overbevis Kunden
For kunden til å kjøpe ditt produkt eller en tjeneste, må han eller hun være overbevist om at det er ikke bare det beste valget tilgjengelig, men han må også overbevist om at det er ingen bedre måte for ham å bruke tilsvarende sum penger. Din jobb som en selger er å overbevise kunden om at alle disse forholdene finnes og deretter å lokke fram en forpliktelse fra ham til å iverksette tiltak på tilbudet.

Tilpass din salgspresentasjon
innen profesjonell selger har endret seg dramatisk siden andre verdenskrig. På en måte, som selger metoder er bare svar på kundens behov. På et tidspunkt, kunder var relativt naturlig og dårlig informert om sine valg. Selgere vartet denne kunden med nøye planlagt og memorert salgspresentasjoner, masse entusiasme og en bag full av teknikker utviklet for å knuse motstanden og få orden på nesten enhver pris.

behandle dem med respekt

Men kunden av 1950-tallet har modnet til kunden i det 21. århundre. Kundene er nå mer intelligente og kunnskapsrike enn noen gang før. De er erfarne kjøpere, og de har samhandlet med hundrevis av selgere. De er ekstremt sofistikert og klar over den utrolige utvalg av produkter og tjenester som er tilgjengelige for dem, samt deres relative styrker og svakheter ved disse produktene. Mange av dem er smartere og bedre utdannet enn de fleste selgere, og de er langt mer forsiktig med å gjøre et kjøp beslutning av noe slag.

The Need For Speed ​​
I tillegg er de overveldet med arbeid og under-levert med tiden. På grunn av den raskt økende endringstakten, down-sizing, restrukturering og konkurransepress som omgir dem, kunder i dag er herjet og plaget. De er overbelastet med ansvar, utålmodige, mistenkelige, kritiske, krevende, og bortskjemte. Å selge til i dag &'; s kunde krever en høyere kaliber av salg profesjonell enn noensinne før vært nødvendig. Og det er bare kommer til å bli tøffere og mer komplisert i månedene og årene fremover.

Action Øvelser
Her er to ting du kan gjøre umiddelbart for å sette disse ideene ut i livet.

Først tenker stadig på hvordan du kan overbevise kunden om at produktet eller tjenesten er den aller beste tilgjengelige. Hvorfor kjøpe han, eller nekter å kjøpe?

Second, oppgradere dine kunnskaper og ferdigheter hver dag slik at du kan selge mer effektivt. Husk at dine kunder bare bli bedre når du får bedre

The Psychology of Selling

.