Fem teknikker for å håndtere konflikten Constructively

En måte å håndtere sinne er å innse at konflikten er en naturlig del av livet, og at det ikke nødvendigvis føre til bekjempelse og negative følelser. Det finnes måter å håndtere konflikter konstruktivt for å løse tvister i minnelighet, i stedet for å la situasjonen komme ut av kontroll.

Neste gang du har en uenighet med noen, kan du prøve å løse problemet ved å bruke disse fem teknikker:

1. Sitt Ned å diskutere saken og Etablere grunnregler
2. Utvikle ferdigheter i aktiv lytting
3. Praksis Empati
fire. Lære å uttrykke deg
5. Se etter en løsning på konflikten som er gunstig for begge sider

Disse fem teknikkene er forklart i detalj nedenfor.

Sit Down å diskutere saken og etablere grunnregler Anmeldelser

Når du setter deg ned med noen i et forsøk på å løse en uenighet, bør du starte med å etablere kjøreregler for å skape et rom for toleranse og respekt der kan du både stryke ut forskjellene. I mange tilfeller er ikke problemet så mye natur tvisten selv; i stedet, er problemet hvordan disse forskjellene håndteres

Grunnregler kan inneholde ting som for eksempel følgende:.

• Hver side vil ta svinger sett, og hver og en vil få en lik mengde tid til å snakke.

• Når en person snakker de ikke kan bli avbrutt av den andre. Hvis den andre personen hører noe som de ønsker å svare på, og det &'; s ikke deres tur til å snakke, bør de skrive det ned og vente til det &'; s deres tur til å si det

• Bare prøv å løse problemet på hånden. Hvis det er andre saker som må diskuteres, satt et senere tidspunkt å snakke om dem.

• Avstå fra å bruke uttrykk som “ Du alltid. . . &" ;, eller “ Du aldri. . . &"; Folk sjelden “ alltid &"; gjøre noe eller “ aldri &"; gjøre noe, og setninger som disse bare sette den andre personen på defensiven

• Prøv ikke å klandre den andre personen, taler for den andre personen, eller spekulere om deres motiver; akseptere at du ikke kjenner den andre personen &'; s hensikt

• Avstå fra utskjelling

• Hver side bør bestrebe seg på å ta ansvar for deres bidrag til konflikten. Husk ordtaket: “ Det tar to til tango &";

•. Behandle hverandre med respekt.

utvikle ferdigheter i aktiv lytting

Aktiv lytting vil hjelpe deg å forstå budskapet den andre personen prøver å formidle. Når det &'; s den andre personen &'; s tur til å snakke sørg for at du holde fokus på hva de &'; re si i stedet for å øve i hodet hva du &';. Re kommer til å si neste

Bruk parafraser for å være sikker at du forstår hva den andre personen sier. Parafraser i utgangspunktet betyr at når den andre personen er ferdig med å snakke du gjenta med egne ord hva du har hørt dem si. Du kan bruke et uttrykk som følgende: “ I &'; m kommer til å gjenta i mine egne ord hva jeg nettopp hørte du si å sørge for at jeg forstår hva du &'; re sier. Rett meg om jeg mistolker noe du &'; ve sa &"; Oppmuntre den andre personen til å utdype hva de &'; re sier og å få alt de &'; re følelsen av brystet; spør for oppklarende tilleggsinformasjon.

Practice Empati

Prøv å se verden fra perspektivet til den andre personen; sette deg i skoene til den andre. Vær nysgjerrig på den andre personen og om tankeprosessen at de følges for å nå sine konklusjoner. Vi ser verden annerledes basert på våre personlige filtre, vår bakgrunn, våre erfaringer og vår tro på systemet. Forsøke å forstå hvordan den andre personen ser verden, deres motivasjon, og deres ambisjoner

Lær å uttrykke deg

I løse enhver uenighet med en annen det &';. Er viktig ikke bare at du lytter til den andre personen og prøve å forstå hvor de &'; re kommer fra, men at du også uttrykke hvordan du føler deg, og la den andre personen vet hva du virkelig ønsker. Fortell dem hva du &'; re opplever, hva dine ønsker er, hva &';. Er viktig for deg, og hvordan du føler

Se etter en løsning på konflikten som er gunstig for begge sider Anmeldelser

Under enhver samtale der du prøver å løse en uenighet, bør målet være å identifisere interesser hver side tallet. Med andre ord, i stedet for å fokusere på stillinger-hvor hver side tar en fast holdning som å vite hva det er at de har bestemt at de vil - hver side skal uttrykke sine interesser; det vil si de behov, bekymringer, begjær, frykt, og ambisjoner som ligger til grunn posisjon hver lagets

Når du &';. har identifisert hver side &'; s steder og du kan komme opp med kreative måter å tilfredsstille dem. Stopp leter etter en enkelt beste answer-- komme opp med så mange løsninger som mulig - og don &'; t anta at det &'; s en fast pie.

Målet er at hver part til å gå bort følelsen forstått og at en effektiv plan er avtalt for å løse tvisten og fremover. Begge må du ha en klar forståelse av hva avtalen innebærer og forplikte dere til å opprettholde hver og en &'; s del av avtalen. Prøv å tenke på måter å sørge for at dette problemet, og andre liker det, vant &'; t oppstå igjen i fremtiden
.