Kunsten og dyktighet i beslutning Making

Det var sent en ettermiddag, og jeg var på en telefonkonferanse med en executive som nylig hadde forlatt hans selskap. Han var en god leder – kompetent, hardtarbeidende, med en solid track record. Vi var midt i å fullføre en kulturanalyse for å finne ut hvilken type bedriftskultur som han ville være best egnet. Den utøvende ønsket å være sikker på ikke å finne seg selv i samme situasjon som hans tidligere jobb fremover.

Det hadde vært en god samtale. Han var omtenksom og velformulerte. Vi begynte å diskutere temaet beslutningsprosesser, ta en titt på tidligere selskapene og hva den ideelle selskapet ville se ut. Energien av samtalen plutselig steg eksponentielt. “ Det var problemet – det var min største frustrasjon! At &'; s hva kjørte min økt unngåelse med lederteamet, min voksende mangel på engasjement. Vi bare couldn &'; t ta en beslutning. Når vi gjorde det tok evig, og i løpet av uker hva som hadde blitt besluttet var nesten usikre ved enten passiv-aggressiv atferd eller fullstendig mangel på gjennomføring &";.

Evnen til å ta avgjørelser som er tidsriktig, basert på relevante fakta og støttes av handling er en grunnleggende ferdighet for alle lag, men viktigst for et lederteam. Ferdigheten effektivt tar en beslutning, men isn &'; t noe som bare materialiserer for mennesker. Det er grunnleggende byggesteinene som må være på plass for å støtte en person &'; s evne til å ta disse avgjørelsene. Fra og med tillit og legge dialog er et godt sted å begynne. La &'; s ta en titt på definisjonen av både
Trust – stor tro på at en person eller ting kan brukes som grunnlag; trygg forventning, stor tro eller tillit til ærlighet, integritet, pålitelighet, rettferdighet, etc. for en annen person eller ting
Dialogue – samtale, diskusjon mellom representanter, mot en monolog definert som en lang tale av én person.

Som mange av dere vet, er jeg en stor fan av Patrick Lencioni. I sin bok, The Five Dysfunksjoner av et team, beskriver han karakteristikker av lagene som har bygget tillit. Blant dem er:

Ta risiko i å tilby tilbakemeldinger og hjelp
Fokus tid og energi på viktige saker, ikke politikk
Godta spørsmål og innspill om sine ansvarsområder

Hver av disse karakteristikkene om tillit kan oppnås gjennom dialog. Samtaler som er sammensatt av både lytting for forståelse og dialog for å kommunisere kritiske data er de mest effektive ruter som vil føre til evnen til å lage og holde seg til de best mulige beslutninger for selskapet. Hvis du befinner deg i et møte som er dominert av en rekke monologer sjansen for at du nå den beste, kjørbare beslutning vil bli sterkt minimert.
Neste gang laget ditt er i ferd med å gjøre en avgjørelse, spør deg selv disse spørsmål:

Hadde vi har de relevante fakta som trengs for å ta beslutningen
Visste alle veier i
Var det en sunn debatt
Har vi forstå hva som var i fare Har vi tildele ansvar for å gjennomføre vedtaket?

Når du har avklart hvilke kriterier som trengs for å gjøre en solid beslutning gjennom dialog, tillit laget ditt til å ta avgjørelsen og styrke dem til å utføre.
.   ;