Fordelen med Safety Debriefing - Utvikle en kultur for læring gjennom Lessons Learned

Organisasjoner må ha både formelle og uformelle lærings strukturer for å tilpasse seg og trives, og sikkerhet debriefing ferdigheter lært fra en kvalifisert konsulentfirma er nettopp en slik struktur som er en nødvendighet i noen raskt skiftende omgivelser. Alle som ikke har anerkjent behovet for kontinuerlig læring i moderne virksomhet har gått glipp av en av de mest betydningsfulle erfaringene de siste tiårene. Kreftene raske globale endringer kan gjengi begrenset faglig dyktighet setter foreldet nesten over natten. Videre organisasjoner som ikke klarer å kontinuerlig revidere sine antagelser om deres driftsmiljø (dvs. markeds) eller lære om trender via ekstern konsulent vil snart møte ukurans eller irrelevans.

Dessverre, hele spekteret av fordelene avledet fra riktig sikkerhetsutstyr debriefing er ikke allment forstått. Den mest åpenbare fordelen med debriefing er dens grunnleggende produkt, lært leksjonen. Men, dette er bare en av mange fordeler. Riktig debriefing trening med et konsulentfirma gir en kraftig og viktig struktur for å opprettholde evnen til å lære og akselerere opplevelse.

Hva er fordelene med skikkelig debriefing lært fra et konsulentfirma? De er mange og faller inn i to hovedkategorier. Først er det erfaringene - diskret, konkrete produkter som dukker opp direkte fra debrief prosessen. Så er det lederskap, kulturelle og immaterielle fordeler som oppstår ved konsekvent praktisering av debriefing.

Varige Fordeler med Debriefing

Først sikkerhet debriefing formelt avslutter en oppgave eller et prosjekt. I dag, en ofte hører uttrykket "lukke loop". Selv om det er opplagt og enkelt, man skal ikke undervurdere betydningen av å søke nedleggelse på en oppgave eller et prosjekt. Når du arbeider med et konsulentfirma som spesialiserer seg på debriefing, vil du lære det er en tilfredsstillende og produktiv måte å "lukke loop". Det tillater oss å konfrontere hva som har eller ikke har blitt oppnådd, og gå videre. Og, når sikkerheten debriefing utføres regelmessig, det holder organisasjonen fokusert på nåtiden og fremtiden snarere enn tidligere.

For det andre, søker en grundig debriefing prosess liggende årsakene for å konstruere "erfaringer". Det er ikke nok å bare spørre hvorfor noe vellykket eller ikke. Ofte er det dypt integrert og vanskelig å gjenkjenne krefter på jobben. Bare ute etter de åpenbare årsaker (de "hvordan er") ikke avdekke de virkelige krefter ("hvorfor er"). Riktig debriefing trening med et konsulentfirma vil lære deg at disse skadelige bakenforliggende årsaker kan fester og vokse til å infisere organisasjonen hvis venstre uadressert. Tilsvarende gunstige liggende årsakene, de verdig pleie, kan dø av vanskjøtsel hvis ikke identifisert. Sikkerhets debriefing gir en mulighet til å sortere gjennom uklarheter i våre komplekse organisasjoner og forbedre kjernen organisasjonsnivå.

Tredje gang bakenforliggende årsaker er identifisert, handlekraftige og spesifikke "erfaringer" er utviklet. En god konsulentfirma vil fortelle deg at erfaringene krever handling for å bli tatt, og en enkelt person skal være ansvarlig for å implementere dem. En lærdom kan kreve endringer eller endringer av eksisterende prosesser, prosedyrer, standarder, regler eller forskrifter. Det kan kreve den videre utviklingen av en plan eller et program for å håndtere årsaken. Eller kan det bare være en liste over tiltak for andre å bruke i fremtidige oppgaver og planer. Siden erfaringene er skrevet i en eksplisitt måte, kan de bli lagret og gjort tilgjengelig for andre i fremtiden. Eller de kan bli kommunisert til alle innenfor organisasjonen via et passende medium.

Til slutt, gjennom erfaringer, lærte sikkerhet debriefing riktig fra et konsulentfirma gir en rask og enkel tilnærming til prosessforbedring. Siden debriefs forekommer ofte, søker bakenforliggende årsaker, og produsere handlings erfaringer, disse timene kan adressere prosessforbedringer uten unødvendige og treg tedium av metoder som Six Sigma.

Kulturelle Fordeler med Debriefing

Gjennomføringen av hyppige og organisasjonens felles debriefing er første skritt til å endre og forbedre den generelle organisasjonskultur. Det er en øvelse som, i likhet med beinhard fysisk trening, forbedrer vår velvære på mange måter.

Edgar Schein, kanskje den mest respekterte lærde om organisasjonskultur, sier, "kultur er et resultat av en sammensatt gruppe læringsprosess." Det er vanskelig å overdrive rollen som sikkerhets debriefing som nettopp en slik "gruppe læringsprosess". Debriefing er den hellige kunsten læring. Det er et forum der vi absorbere 'erfaringer' fra oss selv og hverandre - på godt og vondt. Å ta ansvar for denne prosessen, kan en erfaren konsulentfirma hjelpe deg ritualize det, og utvikle det, og ta kontroll over din organisasjonskultur. Som Schein har advart, hvis lederne ikke klarer sine kulturer, deres kulturer administrere dem.

Den slags kultur som debriefing bidrar til å utvikle en av læring, åpenhet og ærlighet. Den grundige og ærlige natur skikkelig debriefing eksponerer sannheten. Sikkerhets debriefing krever en ærlighet som kan være ego-blåmerker. Men når man får fortid som sannhets forteller hinderet, finner man at en slik ærlighet og åpenhet fått som en del av erfaringene er smittsomt og sprer seg til daglige atferd. Et av de viktigste målene for konsulentfirmaer som spesialiserer seg på debriefing er å begrense folk fra å snakke bak hverandres rygg og i stedet opplyse ansatte om hvordan man aktivt oppsøke hverandre råd og meninger.

Sikkerhet debriefing hjelpemidler også ledere i å etablere større tillit mellom seg selv og sitt team. Når et lag drøfter grundig hverandres bidrag til gjennomføringen av en oppgave eller et prosjekt de kommer til å kjenne hverandre og forstå hverandres unike utfordringer og hindringer. Videre avdekke de kompleksiteten som utfordrer dem og lære hvordan bedre å hjelpe hverandre i å håndtere disse utfordringene.

Til slutt, sikkerhet debriefing ferdigheter oppnådd fra et konsulentfirma gi lærdom for forbedringer organisasjonsomfattende. Selv om debriefing begynner helt på taktisk eller dag-til-dag operasjoner nivå, bør praksisen med debriefing glir oppover i organisasjonen. De bakenforliggende årsakene som er oppdaget på hvert nivå, selv når disse årsakene kan være tvetydig, kan være kryss-referert til å identifisere tilbakevendende årsakene. For en organisasjon som helhet, analyse av tilbakevendende årsakene er den kraftigste kontinuerlig forbedring verktøyet det kan eie. En slik analyse gir en kapasitet til å identifisere eller selv diagnostisere en rekke organisatoriske svakheter.

Som et læremiddel, og i å utvikle en kultur for læring, er sikkerhet debriefing avgjørende. Vi lever i en verden i rask og ofte voldelig endring som vi ikke har noen reell kapasitet til å forutsi. Lærdommen i dag kan redde oss i morgen, men kan bli irrelevant neste uke. Og mens kunnskap om den virkelige verden er forgjengelig, kan rituelle debriefing ferdighetene lært fra en troverdig konsulentfirma hjelpe deg å holde frisk og oppdatert
.